Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужно получить отказ в письменной форме?
Добрый день , купил колготки для ребёнка они порвались по шву, написал претензию в магазин , мне в ответ отказались менять или возврат денег , говорят поставщики не увидели их вину. Все в усной форме. Что в таком случае делать ? Нужно получить отказ в письменной форме?
Здравсвуйте, если с требованием Вы уже письменно обратились, и устно отказали, можете обратиться в суд по месту регистрации. Продавец обязан провести экспертизу в данном случае за свой счет, Вы вправе на ней присутствовать, об этом нужно сообщить продавцу При обращении в суд не требуется уплачивать государственную пошлину. Если необходима индивидуальная консультация, составление документов, пишите в чат, стоимость по договоренности.
Здравствуйте, письменный отказ не нужен, так как Ваше требование о возврате денежных средств продавец обязан был удовлетворить в течении 10-ти дней, если не удовлетворил — это и есть отказ.