Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда что делать, ведь получила с СЦ полностью недееспособный ноутбук
Добрый день. Отнесла ноутбук на диагностику в официальный сервисный центр из-за того что были проблемы с драйверами. Так как было необходимо вскрытие ноутбука попросила посмотреть ещё и зарядный порт, так как иногда зарядка не шла. Через пару дней позвонили с СЦ и сказали, что для решения проблемы с зарядкой необходимо произвести замену основной платы так как оторваны все контакты (стоимость 41500, когда ноутбук стоит 50000). Я отказалась.
На следующий день приехала забирать ноутбук, его потеряли, долго метались в поисках и наконец-то отдали. По приезде домой обнаружила что тебе зарядный вход не работает полностью, ни в каком положении зарядки, никаким проводом. Так как раньше таких серьёзных проблем с зарядкой не было, думаю что контакты оторвали на самой диагностике.
Куда что делать, ведь получила с СЦ полностью недееспособный ноутбук
Здравствуйте, Екатерина!
Куда что делать, ведь получила с СЦ полностью недееспособный ноутбукВы принимали ноутбук по акту? расписывались где -нибудь?
Сейчас надо срочно направить им требование потребителя с соответствующими требованиями. А также желательно обратиться в иную организацию для диагностики причиненного ущерба, предварительно уведомив их и пригласив на диагностику.
Если ущерб Вам не возместят — обращаться в суд.
За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.