Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть фен надлежащего качества, (из 2х видов надо выбрать один) если его доставил курьер от интернет-магазина с онлайн оплатой?

Здравствуйте. Возможно ли вернуть фен надлежащего качества, (из 2х видов надо выбрать один) если его доставил курьер от интернет-магазина с онлайн оплатой?

Уточнение от клиента

Магазин пишет, что если я открываю заводскую упаковку товара, то автоматически я не смогу его уде вернуть, а дрожна буду забрать, если в этом товаре я не обнаружу брак. А если будет брак, то я могу открывать вторую коробку уже.

19 июля 2020, 05:55

18 июля 2020, 19:42, Валерия, д. Актау

интернет

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.Да такое право у вас есть если сохранен товарный вид изделия, то есть изделия и остальных компонентов.(статья 26.1 Зозпп)

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

18 июля 2020, 20:44

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.Продавец ставя такие условия также нарушает закон и ваши права.Условия которые нарушают ваши права признаются недействительными, ведь можно дойти до абсурда в условиях продажи.Условия продажи оговорена в статье 26.1 зозпп, все иные условия продавца отличные от законных, ущемляют ваши права.

Статья 16.Зозпп Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

19 июля 2020, 09:41

Похожие вопросы

Таможенное право

Возможно ли, осуществить оплату нерезиденту(Китай) ценными бумагами?

Вчера в 11:59, вопрос №4156928, Михаил, г. Нефтекамск

1 ответ

Гражданское право

Возможно ли вернуть контроль над сообществом и как?

У нашей организации есть сообщество в ВК но формального владельца сообщества выгнали из организации, в качестве мести он не передал владельца члену организации. Возможно ли вернуть контроль над сообществом и как?

16 июня, 17:09, вопрос №4156240, Александр, г. Москва

1 ответ

Все

Возможно ли в ВЭД контракте указать третью сторону осуществляющую

Возможно ли в ВЭД контракте указать третью сторону осуществляющую оплату в интересах покупателя?

16 июня, 16:57, вопрос №4156167, Михаил, г. Нефтекамск

2 ответа

Защита прав потребителей

Хочу узнать можно ли вернуть табачную продукцию?

Здравствуйте, можно ли вернуть табачную продукцию в магазин? Покупатель взял стики для Гло (является табачной продукцией) предварительно посмотрев на них и оплатив покупку ушёл. Через 10 минут вернулся и сказал, что ему надо было другие стики, хотя я дала ему то что он просил. В возврате я отказала. Хочу узнать можно ли вернуть табачную продукцию?

16 июня, 14:04, вопрос №4156084, Софья, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Если свидетель не может прийти на заседание, может ли он дать показания в письменном виде?

Здравствуйте. Если свидетель не может прийти на заседание, может ли он дать показания в письменном виде?

15 июня, 07:23, вопрос №4154858, Татьяна, г. Псков

1 ответ