8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказали товар в интернет магазине, но пришлось экстренно уехать в другой регион и посылку не смогли выкупить

Здравствуйте! Является ли устная договоренность (запись разговора по телефону) доказательством заключения договора и в дальнейшем использоваться в суде. Заказали товар в интернет магазине, но пришлось экстренно уехать в другой регион и посылку не смогли выкупить! Сейчас постоянно звонят из интернет-магазина и угрожают подать в суд из за невыкупленного заказа, руководствуясь статьей 432.436! Это правомерно?

, Людмила, г. Раменское
Юрий Захаров
Юрий Захаров
Юрист, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Людмила!

Я полагаю, что магазин требует возмещение убытков, которые он понес в результате ведения переговоров о заключении договора, а также в связи с утратой возможности заключить договор с третьим лицом. Ссылаясь при этом на статью 434.1 Гражданского кодекса РФ — Переговоры о заключении договора.

Однако Вам следует напомнить им, о том что в этой же статье в пункте 6 сказано, что: 

Предусмотренные пунктами 3 и 4 настоящей статьи положения об обязанности стороны возместить убытки, причиненные другой стороне, не применяются к гражданам, признаваемым потребителями в соответствии с законодательством о защите прав потребителей

А Вы, скорее всего, являетесь потребителем, т.е.: 

гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Вывод, если Вы заказывали товар для себя, а не для препродажи и прочее, то к Вам не могут применяться статьи на которые ссылается продавец, так как Вы являетесь потребителем по Закону о защите прав потребителей, а не контрагентом по ГК.

Удачи Вам.

С уважением, Юрий.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом
Здравствуйте. Такая ситуация: переехали на новую квартиру и сразу же попытались провести интернет от Ростелекома так как мы думали что они единственные кто предоставляет услуги в нашем доме. Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом. Долго рассказывать, но я считал Ростелеком самым ужастным провайдером пока не позвнакомлися с 12бит. У них просто не работает интернет, они не отвечают на зваонки а по телефону прямо заявляют что "улучшаться они не собираются". Так вот мой вопрос. Можно ли через СУД доказать, что нам нужен Ростелеком и не нужен 12бит так как реально без инернета неудобно.
, вопрос №4151395, Сергей, г. Москва
Гражданское право
За первый и последний месяц аренды.На следующий день, я вижу, что в этом помещении я не смогу открыться, по
Добрый вечер,сложилась следующая ситуация:искала коммерческое помещение в аренду,связалась с риэлтором и поехала на осмотр,по приезду помещение оказывается не по нужному адресу(в соседнем здании),что мне не подходит.Риэлтор,в свою очередь,предлагает помещение,которое находится уже в аренде,но,мол,хозяйку помещения не устраивает цена и она хочет их выгнать.Я решаю не отказываться от этого предложения,но отнеслась с опаской к нему.Через пару недель состоялась встреча в риэлторском агентстве,где я познакомилась с хозяйкой помещения,мы заключили договор,я с ним предварительно ознакомилась,проконсультировалась с юристом, чтобы там не было «подводных камней»,данный документ был подписан 31.05.2024,но вступает в силу,как только предыдущие арендаторы съедут,а конкретно 1.07.2024.Также при заключении договора была произведена оплата в размере 160 т.р. За первый и последний месяц аренды.На следующий день,я вижу,что в этом помещении я не смогу открыться,по причине того,что предыдущие арендаторы были также владельцами вб и узнав о том,что им придется съехать через месяц они подали заявку на открытие ,и соответственно,я открыться не смогу и помещение мне не актуально.Хозяйка помещения готова вернуть деньги,но говорит,что половину суммы отдала риелтору,риэлтор,в свою очередь говорит,что может вернуть только половину суммы(40 т.р.),так как внесла половину в кассу агентства,скажите,пожалуйста ,смогу ли я вернуть всю сумму денежных средств,опираясь на то,что договор еще не вступил в силу?
, вопрос №4151363, Анна, г. Ростов-на-Дону
Договорное право
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
, вопрос №4150982, Анна, г. Москва
Медицинское право
Мне сегодня не отдали детскую карту амбулаторную, я переезжаю в другой город и я не в этой больнице открывала карту
Здравствуйте! Мне сегодня не отдали детскую карту амбулаторную , я переезжаю в другой город и я не в этой больнице открывала карту
, вопрос №4150165, Рузана, г. Москва
Семейное право
Подал в суд Так как отец забрал денежные средства и невозвращал но отец ответчик уехал на Урал и требует
Подал в суд Так как отец забрал денежные средства и невозвращал но отец ответчик уехал на Урал и требует перевести дело из Москвы на Урал из за его возраста 90 лет хотя прописан в Москве и приезжает самолётом каждые четыре месяца но за квартиру неплатит имеет 3/4 доли Как быть Чтобы суд был в Москве по прописке
, вопрос №4149617, Евгений Николаевич, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2020