8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за он-лайн курс

Добрый день. Купил он-лайн курс, но изучил только несколько уроков и понял что это не мое. Возможно ли вернуть деньги?

, Алексей, г. Петрозаводск
Юрий Александров
Юрий Александров
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Онлайн курсы являются разновидностью возмездных услуг. В соответствии с п.1 ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. То есть вы можете отказаться от дальнейших услуг, при этом вам должны вернуть выплаченные вами деньги за вычетом стоимости услуг в объеме, который вам уже фактически оказан.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Петрозаводск
Спасибо. А как определить стоимость фактически оказанных услуг, если цена идет за весь курс?

Ну это очень оценочно, вы можете предложить исполнителю свой вариант, например если общая стоимость 40 т.р. и при этом 4 занятия, из которых вы посетили одно, то можно попытаться обосновать что вам должны вернуть 30 т.р., исходя из расчета 1 посещенное вами занятие 10 т.р., а не посещенные 30 т.р.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я оплатила курс из 10 процедур массажа по акции со скидкой 50%, проходила половину курса, не
Здравствуйте, я оплатила курс из 10 процедур массажа по акции со скидкой 50%, проходила половину курса, не смогла ходить дальше попросила мастера вернуть деньги за остатки процедур, на что она мне ответила, при отказе от курса, пересчитывается стоимость процедур по прайсу, правомерно ли это? спасибо.
, вопрос №4146927, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор?
Добрый день. Муж сделал заказ в магазине Ситилинк на 2 жестких диска для ПК. Забрал их их пункта выдачи самостоятельно. При выдаче жесткие диски были упакованы в заводскую упаковку, муж ее не вскрывал, т.к. проверить их в пункте выдачи все равно возможности нет. Дома при установке в ПК выяснилось что жесткие диски не рабочие. Муж сдал их по гарантии в сервисный центр и получил отказ: не гарантийный случай т.к. на дисках есть механические повреждения (различимые только при очень детальном осмотре). Далее мы сдали жесткие диски уже по претензии в магазин, с требованием возврата д/ср, либо обмена товара. На что опять получили отказ, магазин сослался на то, что получение товара на пункте выдачи автоматически означает что мы проверили товар на внешние повреждения. Как нам действовать дальше, чтобы вернуть деньги? Нужно ли оформлять досудебную претензию, или сразу обращаться в суд? Нужно ли писать заявление в полицию? Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор? На какие статьи закона можно опираться, требуя возврата денег за поврежденный товар. Жесткие диски сейчас находятся в магазине, все отказы магазина у нас есть.
, вопрос №4146500, Мария, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Могу ли я уехать раньше установленного срока без возврата денег?
Здравствуйте. Я приехала в санаторий по бесплатной путевке от соц. страха. Но здесь оказались ужасные условия. Могу ли я уехать раньше установленного срока без возврата денег?
, вопрос №4146160, Елена, г. Звенигород
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?
два года назад я ходила в школу барабанов на занятия. покупала ступень на 24 занятия. отходила 8 занятий, потом поняла, что не хочу ходить. год назад они мне отказали возвращать деньги. по их договору эта ступень рассчитана на пол года, потом неиспользованные занятия сгорают. пол года конечно уже прошли. недавно я у них спросила сколько у меня неиспользованных занятий, они сказали, что 16 занятий. могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?
, вопрос №4145511, Соня, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, закончил 2 полных курса в медицинском университете, можно ли мне получить справку о том что я закончил эти 2 курса
Здравствуйте,закончил 2 полных курса в медицинском университете,можно ли мне получить справку о том что я закончил эти 2 курса
, вопрос №4144119, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 29.06.2020