Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нанесение морального ущерба
Добрый день! Ситуация такая: я работаю в организации, обслуживаю клиентов. В помещении ведется видеонаблюдение. В ходе работы я обязана соблюдать регламент организации и закон РФ. Сегодня я подверглась необоснованному публичному оскорблению и моральному унижению со стороны клиента в словесной форме дважды в течение дня. Клиент-частное лицо. Хотелось бы спросить: в праве ли я требовать компенсации. Каков порядок действий в такой ситуации? Были ли подобные прецеденты в вашей практике? Насколько охотно местные правоохранительные органы рассматривают подобные дела? Имеет ли смысл давать ход подобному делу с моей стороны? Заранее благодарю!
Здравствуйте Надежда! Правоохранительные органы крайне неохотно рассматривают подобные заявления, тем более дело об административном правонарушении по ст. «Оскорбление» возбуждает прокурор. Все индивидуально в каждом регионе, но в любом случае необходимы доказательства. Также, Вы имеете право право подать иск на взыскание с обидчика моральной компенсации на основании статей 151 и 152, 1099-1101 , бремя доказывания опять же будет лежать на Вас.
КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление
(введена Федеральным законом от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.