Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите пожалуйста, в автосервисе меняли ремень ГРМ, ремень установили неправильно в итоге при движении он порвался и загнул клапана

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в автосервисе меняли ремень ГРМ, ремень установили неправильно в итоге при движении он порвался и загнул клапана. Сейчас машина снова в ремонте, разобрали Двигатель... Вопрос такой: сколько даётся гарантия на ремонт двигателя и какие документы должен предоставить сервис. Спасибо.

29 апреля 2020, 06:47, Марина, г. Пермь

ремонт документы

Игорь Симонов

Юрист, г. Коломна

Согласно ГОСТ Р 50938-2013 Услуги бытовые «Ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов»

Ремонтное предприятие устанавливает срок гарантии в нормативной документации на электроприбор конкретного вида. Срок гарантии должен быть не менее 6 месяцев.

29 апреля 2020, 06:56

Марина Журавлёва

Юрист, г. Тула

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю услуг и потребовать возмещения ущерба причиненного в связи с некачественно оказанной услугой.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков,если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы(оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

29 апреля 2020, 07:45

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Подскажите, что делать в данной ситуации?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, произошла ситуация не из приятных. В общем, я открыла ИП в Альфа-банке. Спустя несколько дней выскочило предложение от Альфа-банка где писалось, что ИП-шникам дают вознаграждение за регистрацию бизнеса. Я перешла по ссылке, сайт был как у Альфа-банка (в поисковой строке тоже было написано Альфа-банк, особо не всматривалась, так как не ожидала, что что-то может произойти), ввела данные, пришел код, его тоже ввела. Далее попыталась войти в аккаунт, но не получилось, выдавало ошибку и писалось "попробуйте позже", в итоге я так и не смогла зайти, позвонила на горячую линию, сказала, что не получается войти, меня попросили назвать кодовое слово и оно тоже не подошло, хотя я только недавно его установила. Так как был уже вечер, в офис я поехать не могла, пришлось ждать до утра. Утром я поехала в офис, чтобы разобраться. Там мне сказали, что с моего ИП что-то продавали и выводили деньги. Я написала заявление на закрытие счета. Подскажите, что делать в данной ситуации? Удастся ли найти мошенников?

14 июня, 22:29, вопрос №4154681, Екатерина, г. Брянск

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Разве энергетики не должны менять за их счёт?

Вне земельного участка стоит бетонная опора, который принадлежит энергетику. Написал им претензию, чтобы они поменяли бетонную опору, так как она в ненадлежащем состоянии, но мне ответили, что "Опора, от которой подключено домовладение, находится в балансовой и эксплуатационной ответственности потребителя. При желании заменить данное оборудование потребитель может обратиться в нашу организацию для оказания дополнительной услуги". Правомерно дан ответ? Ведь опора стоит вне моего земельного участка и принадлежит энергетикам и почему я должен за свой счёт менять, если опора подаёт электричество моему дому и соседу? Разве энергетики не должны менять за их счёт? Прилагаю фото.

14 июня, 17:51, вопрос №4154550, Лев, г. Воронеж-45

2 ответа

600 ₽

Семейное право

Установить проживание ребенка с отцом?

Добрый день. Невестка с 16 лет употребляет наркотические вещества( об этом узнали когда дожили ее в наркодиспансер после очередного срыва). Когда ребенку было 4 месяца она попала в больницу , будучи в гостях у мамы, в другом городе, отравление неизвестным веществом, результат кома 2 степени в течении 3 х дней. После выписки заключение и выписки из больницы мы не увидели , осталось у мамы. Ребенок был с нами. Через год, опять в гостях у родственников, и опять проблема, таблетки. Приехала от туда и пришлось ложить в наркологию , еле уговорили. Результат, написала о каз от лечения и ушла через две недели. Прошло год , собрала вещи , забрала документы из садика, поликлиники и опять уехала к маме с ребенком. В сад так и не определила ребенка, в поликлинику не поставила на учет. Давала малыша нам на месяц. Сейчас идет процесс развода и подан иск о лишении ее родительских прав. После повестки в суд отказ давать ребенка отцу. Малышу 2 года и он очень привязан к отцу. Подскажите получится ли. Установить проживание ребенка с отцом?

14 июня, 12:53, вопрос №4154270, Елена, г. Москва

6 ответов

986 ₽

Земельное право

И какие ещё варианты могут быть?

Здравствуйте. Много лет пользовались проходом-проездом через соседний земельный участок и ни каких разногласий не возникало, после смерти хозяина, его супруга запретила проходить и проезжать через их земельный участок (2092), их участок не огражден забором, на нем имеется пожарный водозабор. Доступ к нашему участку(5586) по идее есть с дороги которая находится справа, но проблема в том, что это можно сказать промышленная зона, там постоянно ездят лесовозы и другой крупный транспорт, бегают дикие животные (лисы), нет освещения, съезд с этой дороги очень крутой, наша машина там просто не проедет. У нас есть ребенок 9 лет которому будет просто опасно ходить через ту дорогу в школу, особенно в осенне-зимний период. Есть ли шансы установить частный сервитут через суд? И какие ещё варианты могут быть? Договориться с соседкой не получается.

14 июня, 01:51, вопрос №4153668, Мария, Луганск

8 ответов

Гражданское право

Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться, чтоб арендодатель установил кондиционер, сам он не хочет, но мы

Здравствуйте! Берем в аренду торговое место на рынке в мясном павильоне. В жаркие дни не возможно работать, помещение нагревается и от холодильников так же жарко, холодильники не справляются при такой жаре , так как в павильоне нет кондиционера. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться, чтоб арендодатель установил кондиционер, сам он не хочет, но мы работаем с мясом, думаю, что в таких условиях просто нельзя работать с охлажденной мясной продукцией( говядина, свинина, курица, рыба)

13 июня, 16:38, вопрос №4153245, Анна, г. Братск

1 ответ