Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сдал телефон в ремонт, в мастерской с меня потребовали 3 детали которые в итоге оказались не от моего телефона, я сказал заказывайте его сами и в итоге они его сильнее доломали
Сдал телефон в ремонт, в мастерской с меня потребовали 3 детали которые в итоге оказались не от моего телефона, я сказал заказывайте его сами, они заказали но после ремонта в его сильнее доломали. Вот что пишет их представитель:"проработал ваш телефон в нормальном режиме ровно час и сдох
по питанию проблема дальше пошла
скорее всего в проц."
Здравствуйте
Если вам причинен материальный ущерб, то вы вправе требовать его возмещения. Это предусмотрено действующим законодательством
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Направьте им письменную претензию. В случае отказа, обращайтесь в суд
Здравствуйте!
Если ваша вещь испорчена, обратитесь с исполнителю с письменной претензией в 2- ух экземплярах. Вы вправе потребовать 2 кратного возмещения ее стоимости.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).