8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли заказчик вернуть кухню сделанную по индивидуальному проекту из-за незначительных,легкоустранимых недостатков?

Здравствуйте. Мы занимаемся изготовлением мебели на заказ. По одному заключенному с нами договору нам выставили претензию на возврат уплаченной суммы по договору, так как выявили недостатки, которые возможно быстро устранить, но они отказываются.Мной предлагалось это сделать сразу-же.Так же мной предлагалось уменьшить стоимость мебели. Имело место нарушение сроков по договору, однако предварительно устно это оговаривалось и никаких претензий не выдвигалось .При окончательной оплате, после монтажа кухни, замечаний никаких не выдвигалось. В претензии они выставили 10 дней на возврат денег за просрочку доставки и полностью за весь заказ. . Как нам правильно поступить? Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/2007513/

Показать полностью
, Константин Леонидович Пригорнев, г. Орел
Юлия Боровская
Юлия Боровская
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте!

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Для более детальной консультации, а также если Вам необходима помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат. Услуги, оказываемые юристами в чате, платные. 

С уважение, Юлия.

0
0
0
0
Константин Леонидович Пригорнев
Константин Леонидович Пригорнев
Клиент, г. Орел

А как-же статья 29.абзац3. часть 1. Если недостатки незначительные и легко устранимые?

Для более детальной консультации Вы можете обратиться в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Считается ли это необосновательным обогащением, есть вариант как вернуть средства?
Здравствуйте, такой вопрос могут ли мне вернуть предоплату за не начатое обучение в автошколе, договор еще не был подписан, не руководством, и не мной уж точно, скинули электронный составленный договор по ватсапу но там нет печатей и подписей, средства были отправлены не на юр.лицо! а на офф компанию. Считается ли это необосновательным обогащением, есть вариант как вернуть средства?
, вопрос №4158777, Виктория, г. Москва
Недвижимость
Правомерно ли с их стороны требовать изменения проекта?
При газификации не вывели точку для подключения газовой плиты, сейчас требуют изменения проекта дома (частный дом, 1 этаж) и стоимость выведения точки под плиту 40 тысяч. Правомерно ли с их стороны требовать изменения проекта? Или достаточно договора на монтажные работы, заявление собственника и правоустанавливающие документы?
, вопрос №4158165, Юлия, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?
Доброго времени суток. Я купил наушники реплику airpods max, через пару дней они начали во время прослушивания музыки отключаться и снова подключаться. По дням прошло меньше, чем 14 дней, я пришел в магазин и потребовал возрат средств, так как товар мне не нравится и с ним проблемы. Они попросили написать претензию, сказали что после рассмотрения наушников и притензии юудет ясно все. Сдал наушники вчера вечером, сегодня уже в 13:00 подвонили и сказали, что товар исправен, все хорошо. Я пробовал отказаться от наушников, склонялся к возрату денег снова, но они начали говорить, что возрата не будет, так как это наушники, а это оборудование связанно с гигиеной и просто так вернуть товар нельзя. Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?
, вопрос №4158037, Павел, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Подписал контракт, с дальнейшим убытием на сво, могу ли я вернуть права управления ТС если срок не вышел
Подписал контракт, с дальнейшим убытием на сво , могу ли я вернуть права управления ТС если срок не вышел
, вопрос №4157913, Олег, г. Курск
Исполнительное производство
Могут ли приставы вернуть деньги этому человеку?
Здравствуйте) У меня задолженность и счета арестованы, незнакомый человек случайно перевёл деньги, о чем я не знала, это выяснилось спустя несколько часов, деньги уже сняли с карты, сейчас этот человек просит вернуть деньги, что делать в такой ситуации? Могут ли приставы вернуть деньги этому человеку? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4157777, Крестина, г. Москва
Дата обновления страницы 12.04.2020