8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за онлайн обучение в течение заявленного гарантийного срока?

Добрый вечер, оплатила курс он-лайн по ретуши в фотошоп. На продающей странице указан гарантийный срок 30 дней, в течении которого можно вернуть деньги, если курс не подходит.По истечении 21 дня,просмотрев курс и попробовав выполнить задания, я была неудовлетворена некоторыми важными моментами обучения и обратной связью и запросила деньги за курс. На что получила отказ. Сначала по причине, что прошло более 14 дней. Я отправила скрин с сайта о заявленных 30 днях. Затем мне посоветовали обновить страницу якобы там устаревшая информация.А потом ссылка на Договор оферты с отсылкой на пункт о возврате и обмене товара, который не возможен при просмотре курса более 30%. Хотя в том же договоре в пункте о гарантии прописано: 7.2. Срок гарантии на ТОВАРЫ устанавливаются производителями соответствующих ТОВАРОВ (указывается на продающей странице товара). 7.3. ПРОДАВЕЦ гарантирует возврат денег в случае, если товар не устроил покупателя, в течение гарантийного срока с момента оформления заказа. Для того, чтобы воспользоваться этой гарантией ПОКУПАТЕЛЮ необходимо отправить заявку на возврат денежных средств. Заявка составляется в свободной форме, на странице службы поддержки https://support.photoshopsecrets.ru/.

Договор оферты https://www.photoshopsecrets.ru/oferta/ Могу ли я настаивать на возврате денег за курс?

Показать полностью
  • Возврат_средств
    .jpg
  • Возврат_средств1
    .jpg
, Ольга, г. Волгоград
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Уголовное право
Алия мне обманула как вернуть деньги?
Алия мне обманула как вернуть деньги? Она как выше ситуации требовала 2 раза деньги после вложения теперь ещё требует говорит что это последний платеж
, вопрос №4144800, Шахло, Ташкент
586 ₽
Защита прав потребителей
На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги
Добрый день, купила онлайн курс . Договора нет, только чек. Обучение всё ещё не началось , вот уже обещанного месяц жду. Всё тянут и тянут. Как мне вернуть деньги. На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги
, вопрос №4144703, Альфина, г. Москва
Исполнительное производство
Как теперь вернуть деньги и остановить удержания?
Добрый день, получатель алиментов родитель(пожилая мать) умерла. Судебное решение о начислении алиментов передавался непосредственно на работу сына, без участия приставов. Ходили к приставам сын не числится ни где. На момент смерти долгов по алиментам нет. Свидетельство о смерти матери было подано работодателю в течение недели после смерти. Но прошло 2 месяца и работодатель до сих пор удерживает алименты. Как теперь вернуть деньги и остановить удержания?
, вопрос №4144672, Алина, г. Москва
Договорное право
Что делать если вернуть деньги за авто купленный а салоне, суд выдал решение в мою пользу, апелляция еще не рассмотрена, автосалон подал на банкротство
Что делать если вернуть деньги за авто купленный а салоне, суд выдал решение в мою пользу, апелляция еще не рассмотрена, автосалон подал на банкротство
, вопрос №4143651, Дмитрий, г. Томск
Гражданское право
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял деньги за ремонт стиральной машинки , сделал вид что починил но не чего не сделал , и отказывается вернуть деньги или устранить причины поломки. Без договора без расписки
, вопрос №4142264, Елена, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 07.04.2020