Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат товар при таких условиях?
здравствуйте.купила в оптике очки,оправу,плюс стекла хамелеоны на заказ,прошло дней 5,обнаружила что одна часть со стеклом шатается,они крепятся винтиками к перемычке (переносице),приглядевшись , увидела трещину от черезмерного закручивания винтиками при установке стекол,сразу не заметила,продавец сказал что гарантии нет на них и ни на что нет гарантии.чтг делать, возможно возврат?
Здравствуйте.Полагаю продавец не прав, можете написать претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и сдать очки на проверку качества и экспертизу.Вы вправе присутствовать, вас должны известить о месте и времени экспертизы.Если вашей вины нет, и это установит экспертиза то подавайте в суд о расторжении договора и взыскании денег
Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации, оплата по договоренности. Если вам требуется моя помощь в составлении документов в суд можете также обращаться
Здравствуйте.Вашей вины нет, придется ждать окончание режима, но по почта работает, общайтесь по почте, направляйте свои предложения, требования.