Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой срок рассмотрения претензии физическим лицом?
Здравствуйте, претензия продавцу (физическое лицо) недвижимости на устранение (возмещение) недостатка (скрытый дефект) будет подана заказным письмом, какой срок на ответ по претензии по закону ему положено?
Здравствуйте, Александр!
Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей»
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
То есть они обязаны в течение 10 (Десяти) дней устранить или возместить эти недостатки.
А если они не согласны, то в этот же срок ответить Вам.
Если срок пропущен, то можете подавать в суд, о чем можете их предупредить.
Здравствуйте, Александр!
Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей»
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
То есть они обязаны в течение 10 (Десяти) дней устранить или возместить эти недостатки.
А если они не согласны, то в этот же срок ответить Вам.
Если срок пропущен, то можете подавать в суд, о чем можете их предупредить.