Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за товар, который не прислали?

Здравствуйте,у меня такой вопрос. Я несовершеннолетняя,мне 16. Я заказала с сайта кроссовки и спортивные штаны(на 1000рублей) это не много,но все равно обидно. После заказа,сайт заблокировали. Только сегодня я узнала,что у них и другие группы есть. Последняя фотография прикреплена к сайту

40CAC051-F401-4541-BA1E-A63528F19171
.png
04F9B99D-0738-4308-B684-2A6808B0089A
.jpeg

03 марта 2020, 07:57, Анастасия, г. Казань

сайт

Николай Бокк

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Анастасия. В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае дистанционного способа покупки товара Вы должны заранее получить достоверную информацию о товаре, в том числе информацию о сроках доставки. Нарушение данной статьи автоматически дает Вам право обратиться в местное отделение Роспотребнадзора. Данная организация создана специально для защиты прав потребителей. Сотрудники данной организации примут Вашу жалобу и решат Вашу проблему.

03 марта 2020, 08:35

Похожие вопросы

Гражданское право

Как вернуть деньги которые были переведены без моего участия

Вчера в 15:20, вопрос №4138573, Марат, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Договорное право

Как можно вернуть деньги и выехать?

Здравствуйте! Снял через сайт "ОСТРОВОК" АПАРТАМЕНТЫ на 4 дня,при заеде обнаружили ( грязь,много сломанной мебели и не работает интернет) ,написал в чат кто заселял,попросил решить вопрос с интернетом! На дргое закрыл глаза(( но прошли сутки а с интернетом вопрос не решен! Как можно вернуть деньги и выехать????

Вчера в 09:31, вопрос №4138256, Константин, г. Москва

12 ответов

Защита прав потребителей

Сказали будут рассматривать, якобы счетчик товар который возврату не подлежит

Купила счетчик для воды, он оказался мне не нужен. В магазине не хотели принимать обратно, хотя отнесла на следующий день. Написала заявление. Сказали будут рассматривать, якобы счетчик товар который возврату не подлежит. Правда ли это. Где это прописано? Спасибо

30 мая, 08:50, вопрос №4136855, Оксана, г. Санкт-Петербург

3 ответа

Гражданское право

Какие есть способы заставить вернуть деньги?

Добрый день. Интересует, что можно предпринять, если между двумя физ.лицами составлялась расписка о передачи денег с указанием точной даты возврата (апрель 2024 года). В реальности, один человек взял кредит и по расписке передал другому. До сих пор деньги не возвращены, и на словах : У меня нет денег, вернуть не могу. Что можно предпринять? Какие есть способы заставить вернуть деньги?

30 мая, 08:42, вопрос №4136902, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть деньги?

Здравствуйте. Телефонные мошенники через Госуслуги добрались до счета , пока не сняли все деньги, обратился в банк с просьбой, спасите мои деньги, заблокируйте карту. Работники банка пообещали помочь, начали процедуру страхования карты. После оплаты за услуги банка мошенники сняли дважды по 35000р. Я узнал, что денег нет, когда получил новую карту. Есть ли возможность вернуть деньги?

30 мая, 06:24, вопрос №4136699, Светлана, г. Москва

1 ответ