8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар из ремонта, если его не починили?

Сдал в ремонт беспроводные наушники. Обещали бесплатную диагностику в случае ремонта у них. На руки выдали акт приемки. Позвонил мастер и сказал, что проблема в цепи питания и устранение будет стоить 2000 р., согласен ли я. Я согласился. На следующий день, позвонили и сказали, что цепь питания восстановили, но наушники не работают, потому что еще проблема в плате. Замена платы 5 тыс, что делает такой ремонт нерентабельным. Предложили оплатить 2000 тыс. за ремонт цепи и забрать неработающий товар. Либо просто оставить товар им на утилизацию. Правомерно ли это, потому что услуга по факту не оказана?

Показать полностью
  • 20200227_180549
    .jpg
, Владимир, г. Санкт-Петербург
Роман Карнюхин
Роман Карнюхин
Юрист, г. Хабаровск

Здравствуйте, Владимир!

Необходимо смотреть, что указано у Вас в акте приемки товара. Но в любом случае, согласовывать какие либо работы необходимо в письменном виде с указанием цены работы (услуги).

Таким образом, если договоренность была только на «словах» деньги за работу потребовать с Вас не имеют, право. Товар также не выдать Вам не имеют право, так как за это можно нарваться на уголовную статью.

В случае необходимости могу помочь с составлением документов.

С уважением, Роман!

1
0
1
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Санкт-Петербург

В договоре написано, что можно согласовывать цену в устной форме.

СЦ будет необходимо доказать, что Вы дали устное согласие на объем работ, согласились на предложенную цену и прочие договоренности. Полагаю, что запись телефонного разговора они не осуществляли. В данном случае, максимум они могут потребовать с Вам оплаты предварительной диагностики.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
Налоговое право
Здравствуйте, при продаже авто, необходимо ли подавать в налоговую 3-ндфл при перепродаже авто, если не ставил авто на учёт?
Здравствуйте, при продаже авто, необходимо ли подавать в налоговую 3-ндфл при перепродаже авто, если не ставил авто на учёт? Передаёт ли Гибдд в налоговую всю цепочку договоров купли-продажи или только с конечным собственником? В случае, если все же придёт штраф за не подачу 3-ндфл, т.к. он высчитывается от всей стоимости автомобиля, можно ли будет скорректировать сумму штрафа, подав документы о расходах на приобретение авто?
, вопрос №4146989, Данил, г. Москва
Страхование
Я так понимаю вернуть даже часть суммы не получится, верно?
Добрый день! Такая ситуация, 18 мая взял кредит в мтс банке, дали 2 страховки, сказали дорогую можно отменить, а дешевую ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ, только после досрочного погашения. По дорогой произвел возврат, а вчера посмотрел договор дешевой и понял, что она по страхованию жизни и не влияет на процент кредита, отменить ее можно было только в течении первых 14 дней после заключения и ни при каких других обстоятельствах. в конце в случае досрочного расторжения написано, что выкупная сумма рана нулю если отменить ее после 14 дневного периода. Я так понимаю вернуть даже часть суммы не получится, верно?
, вопрос №4146571, илья, г. Москва
Семейное право
Имел ли Заказчик право приступать к работе по отделке, если не согласована Смета?
Добрый день. Я являюсь заказчиком по Договору подряда на выполнение строительно-отделочных работ в моей квартире. Подрядчик юр. лицо. Стоимость, цена и перечень работ, которые возлагаются на Подрядчика, и сроки их выполнения с указанием объема, содержания Работ и требований Истца к каждому виду Работ определяется Сметой. Но сама Смета между нами не подписана, а подписан сам Договор. Сумма по Смете составляет 2 миллиона, но она не подписана, однако деньги я все уже заплатил согласно этой смете. Самой суммы в Договоре нет, она не указана вообще, а лишь определяется Сметой. Работы выполнены Заказчиком не были вообще (полный ноль), кроме того, Заказчик причинил мне убытки, что подтверждается Заключение эксперта. Помимо убытков хочу взыскать неосновательное обогащение. И вот вопрос сразу: будет ли являться Договор заключенным, если сумму я заплатил полностью, однако нет выполненных работ вообще, нет никаких Актов и КС, не подписана Смета. Имел ли Заказчик право приступать к работе по отделке, если не согласована Смета?
, вопрос №4146494, Максим, г. Иркутск
Уголовное право
В 2017 году было назначено взыскание "обязательные работы", есть ли у этого срок давности, если не исполнил?
В 2017 году было назначено взыскание "обязательные работы" , есть ли у этого срок давности,если не исполнил?
, вопрос №4146406, Сергей, г. Усть-Лабинск
Дата обновления страницы 29.02.2020