Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в возврате товара, как можно решить эту ситуацию?

Заказал товар с оптового интернет магазина, товар пришёл не тот который заказывал, в возврате отказывают ссылаясь на две строчки в описании товара в которых написано что нужно указывать вид товара в комментарии(эта строка явно была добавлена на сайт после моего обращения). по телефону я указал менеджеру какой тип товара мне нужен. пишут что возврат возможен только если товар бракованный или находится в неполной комплектации. Работают по системе ИП. Ссылку возврата прилагаю https://optome.ru/vozvrat-i-obmen/ и ссылка товара https://optome.ru/3d-svetilnik-mishka-s-serdtsem-optom/ Как можно решить эту ситуацию? На какие нормы ссылаться?

Показать полностью

IMG_1582198101554
.png
IMG_1582198103223
.png

20 февраля 2020, 11:44, Владислав, г. Пушкин

интернет ип сайт

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд, руководствуясь статьей 26.1, статьей 12 Закона «О защите прав потребителей».

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

20 февраля 2020, 11:50

Похожие вопросы

Семейное право

Подскажите, правда ли это и как можно поступить в этой ситуации?

Здравствуйте. У моего мужа есть ребенок от первого брака. Ребенку 7 лет и нужна срочная операция в другом городе . Мать ребенка лежит в больнице. У нее есть муж, который собирается ехать с ребенком на операцию, но у него нет никаких прав на ребенка . Хотели делать нотариальную доверенность, сейчас они говорят, что с этой доверенностью его не примут на операцию. Подскажите, правда ли это и как можно поступить в этой ситуации ?

14 июня, 07:58, вопрос №4153815, Алёна, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли решить данную ситуацию и как?

Можно ли решить данную ситуацию и как? Пришло письмо на почту

14 июня, 03:40, вопрос №4153693, Алексей, г. Луховицы

2 ответа

Семейное право

Как поступить в этой ситуации

Здравствуйте. В разводе 3.5 года. Бывший муж проник в мой гараж, купленный до брака и похитил лодку , купленную в браке и дровяную печь, купленую мною до брака. Написала в полицию. Ключ от гаража не вернул.Сказали будет отказ 100%. Типа в браке то я ему разрешала пользоваться гаражом. Значит и сейчас можно. Как поступить в этой ситуации

13 июня, 21:31, вопрос №4153592, Татьяна, г. Владивосток

2 ответа

Военное право

Как правильно решить этот вопрос

Добрый день, я уволен из рядов ВС РФ (по состоянию здоровья) за время службы не был обеспечен вещевым имуществом в полном объеме (получены летняя полевая, берцы и сидор - это все, остальное покупал за свои деньги и СИБЗ в том числе, размеров не оказалось), так же не заплатили при увольнении 2 оклада, есть еще пара не выплат как участнику СВО. Как правильно решить этот вопрос. Если дойдет дело до суда в какой суд мне обращаться по моему месту жительства, или территориальный по месту нахождения части, или третье.

13 июня, 14:57, вопрос №4153127, Григорий, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Военное право

Подскажите, пжл, что можно предпринять в этой ситуации?

Добрый день! Мой знакомый, проходит службу в зоне СВО по контракту, в мае ему был положен отпуск, но его не отпустили, сейчас он находится в госпитале из-за ранения, после лечения его собираются отправить обратно на линию соприкосновения, подскажите, куда ему жаловать, чтобы после госпиталя ему предоставили очередной отпуск, находясь в отпуске рапорт на отпуск ему подать некому, отправить по почте нет возможности. После выписки его автоматом отправят обратно. Подскажите, пжл, что можно предпринять в этой ситуации?

13 июня, 08:15, вопрос №4152672, Андрей, г. Курск

5 ответов