Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в данном случае я смогу вернуть наушники к телефону?
Купил наушники к телефону но они не включается товарный чек есть отсутствует коробка прошло менее месяца после покупки гарантия год
Здравствуйте.
Если Вы утверждаете, что товар некачественный, то должна быть проведена экспертиза и в случае установления несоответствия качества товара установленным требованиям Вам возвратят деньги.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом(изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.