8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно оформить претензию и обратиться в суд?

Здравствуйте. 10 декабря прошлого года делала заказ по предварительной оплате в интернет магазине, находящийся в Туле. Затем произошла довольно длительная задержка доставки заказа. Должен был поступить (по данным службы доставки 13 числа,а магазина 17). В итоге заказ был получен 29 декабря 2019 года. Общение с магазином происходило по What’s up. Через мессенджер обратилось к продавцу с просьбой оплатить компенсацию за задержку. На что мне сказали, что нужно ждать,когда все заказы дойдут до своих покупателей. Вот прошёл уже месяц. Компенсации до сих пор нет и будет не скоро. Скажите пожалуйста как правильно оформить претензию и обратиться в суд?

Показать полностью
, Мария, г. Санкт-Петербург
Виталия Лаврова
Виталия Лаврова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Мария! Пишете претензию на юридический адрес организации. В претензии описываете фабулу дела,  в претензии также устанавливаете срок для добровольной компенсации, делаете расчет неустойки со ссылкой на ст. 23.1  Закона о защите прав потребителей. Если Вам не ответят, подаете исковое заявление в суд по месту нахождения ответчика, либо по своему месту жительства. 

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Санкт-Петербург

срок компенсации я устанавливаю сама?

Мария, срок можете указать сами, но не менее срока, если он установлен Законом о защите прав потребителей

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Чеки были приложены в прошлый раз, но сказали еще дополнить Как правильно оформить дополнение
Нужна правильно оформленная письменная позиция истца в дополнение к иску о взыскании алиментов на несовер.ребенка . Чеки были приложены в прошлый раз, но сказали еще дополнить Как правильно оформить дополнение
, вопрос №4145998, Лилия, г. Казань
Недвижимость
При продаже дома в долевой собственности задаток получил один владелец доли, а подписались оба. Правильно ли
При продаже дома в долевой собственности задаток получил один владелец доли, а подписались оба. Правильно ли это?) и как будет вычитаться сумма задатка при продаже от общей стоимости дома,(задаток 50 000 руб ,стоимость дома 900 000руб) спасибо!)
, вопрос №4145991, Ислам Гизятчин, г. Уфа
Страхование
И подскажите пожалуйста, при любом из оформлении авто на нас с мужем слетит ли КАСКО?
Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста. Мы с мужем захотели машину новую. В салоне Лада узнали, что машину можно купить со скидкой 20% от стоимости машины по государственной программе. Но собственник должен быть госслужащий. В нашей с мужем ситуации получилось, что его мать является как раз госслужащим. Оформили машину в кредит на маму, в кредит также включили КАСКО на мать мужа и на самого мужа. Кредит закроем мы с мужем буквально через пол года. Вопрос: как правильно оформить машину от мамы к нам с мужем. Мать мужа предлагает дарственную на него, но я не хочу остаться дурочкой. И подскажите пожалуйста, при любом из оформлении авто на нас с мужем слетит ли КАСКО?
, вопрос №4144802, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста, как правильно вернуть аванс и завершить договор, какими статьями руководствоваться, как правильно всё оформить, чтобы в случае судебных разбирательств не проиграть
Здравствуйте! Я самозанятая. Заключила договор подряда с ООО. Нарушила сроки договора (просрочка 4 дня) по личным обстоятельствам и не предупредила, заказчик недоволен (было предупреждение в переписке в мессенджерах). По договору за каждый день просрочки Заказчик может взыскать 0,1% неустойки. Письменных официальных претензий еще не поступало. Я хочу отдать заказчику наработки (если успею до его претензии, отдам полностью проект), вернуть аванс в полном размере и завершить договор. Но в ст.781 ГК РФ сказано "Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков." Может ли заказчик требовать возмещения убытков, если аванс будет возвращен и часть (либо полностью) работу будет передана? Каким образом заказчик будет рассчитывать сумму убытков, у меня ведь нет достоверной информации, какие у него договоренности с его Заказчиком, которому он делает работы. Подскажите, пожалуйста, как правильно вернуть аванс и завершить договор, какими статьями руководствоваться, как правильно всё оформить, чтобы в случае судебных разбирательств не проиграть. Спасибо!
, вопрос №4144696, Игнат, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 24.01.2020