Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как можно поступить, если замененный товар тоже оказался с дефектом?
Добрый день.
Мною была приобретена электронная книга, которая оказалась с дефектом. Мне согласились заменить товар на новый, такой же модели и марки. Подскажите, как можно поступить, если и этот товар окажется с дефектом?
, Артём, г. Клин
Татьяна Степанова
рейтинг 8.9
Эксперт
Здравствуйте, Артем.
как можно поступить, если и этот товар окажется с дефектом?
Артём
также как и в первый раз — обратиться с письменной претензией и выбрать требование, установленное ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Вместо замены товара Вы можете выбрать возврат денежных средств, если неисправность обнаружится в пределах 15-дневного срока после передачи Вам товара, если после этого срока — то только ремонт (по судебной практике электронные книги относят к технически сложным товарам).
Похожие вопросы
Здравствуйте Заказали с яндекс маркета заказ Приехал курьер, оказалось, что заказ он отдал другому чкдовеку
Здравствуйте
Заказали с яндекс маркета заказ
Приехал курьер, оказалось , что заказ он отдал другому чкдовеку, мы ничего не подписывали бумаг не видели
Оставил свой гомер телефона для связи, сказал завезет весером, сам мигрант по русски очень плохо говорит, товар дорогой
Товар не привез, по телефону отвечает не понятно , в дичном кабинете стоит , что товар передан
В службе поддержки помагать отказываются , говорят , что мы тоыар забрали
Какие нвши действия , мы в этот,момент с женой находились вместе
Хотим вернуть деньши или товар
Можно ли как-то наказать человека, если я дала ему в долг 3600 без расписки, но у меня есть скриншоты из нашего с
можно ли как-то наказать человека, если я дала ему в долг 3600 без расписки, но у меня есть скриншоты из нашего с ним диалога о сумме, которая ему нужна и дата возврата тоже, история о переводе в банке тоже есть. можно ли что-то сделать?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как можно развестись, если в свидетельстве о браке допущена ошибка при записи фамилии
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как можно развестись, если в свидетельстве о браке допущена ошибка при записи фамилии.
Здравствуйте, куда можно обратиться если доброволец сво числится получает зп, но находится дома, даже не в части
Здравствуйте,куда можно обратиться если доброволец сво числится получает зп ,но находится дома ,даже не в части