8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ делать телефон по гарантии

Здравствуйте,купил телефон айфон 5 в мае, вот не давно он сломался я его сдал на ремонт гарантия 1 год у меня, я живу в сургуте его отправили в москву на диагностику и ремнот, мне позвонили с магазина и сказали что мы отказываем его делать только за отдельную плату, что мне делать?

, Максим, г. Сургут
Александра Чирикал
Александра Чирикал
Юридическая компания "Пифагор", г. Москва

Добрый день!

Чем конкретно мотивируют свой отказ?

У вас чек остался?

0
0
0
0
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

Либо забрать сломанный, либо оплатить ремонт… видимо у Вас не гарантия.

Пусть акт покажут.

0
0
0
0
Евгений Хорохордин
Евгений Хорохордин
Юрист, г. Барнаул

Добрый день, Максим. Телефонным звонком продавец не подтвердит, что исполнил свои обязательства по устранению неполадок в установленный срок, либо провел экспертизу.

Если постараться, можно получить свои кровные.

Окажу содействие

0
0
0
0
Михаил Ерастов
Михаил Ерастов
Юрист, г. Томск

Здравствуйте Максим!

Начинать действовать нужно немедленно, ознакомтесь  с гарантийным обязательством, если Ваш случай подпадает под гарантийный, то при получении письменного отказа от магазина (Вам необходимо добиться именно письменного отказа), прямая дорога в суд. Подготовьте документы, гарантийный талон, акт о приеме телефона и отказ в ремонте. Составьте исковое заявление с подробным описанием данной ситуации. Такие дела в 90% случаев выйгрышные. 

С уважением Ерастов М.В. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Исполнительное производство
Что мне делать, и куда обращаться
Здравствуйте, дело такое, лет 6 назад я брал кредит на сумму 60000р, оплачивал вовремя, затем через некоторое время у меня возникли финансовые проблемы, было сокращение на работе, я уведимил в банк что у меня возможно будут просрочки, ситуацию объяснил, в итоге через 2-3 месяца отправился в банк для оплаты долгов, оказалось банк щакрыт, он обонкротился. Через некоторое время мне позвонил сотрудник, точно не помню какой это был представитель, он сообщил что не переживайте, ваш кредит выкупит другой банк, и вы будете оплачивать его уже в другом банке. Хорошо, ждал... 6 лет... С тех пор я и место жительства сменил, и номера телефонов. В январе этого года с меня списали коллекторы через пристава всю сумму, это 40000р, я не против, долги нужно платить, но теперь спустя 5 месяцев, в мае 5 числа у меня снова взыскают сумму, в размере уже 92000р, как я понимаю это проценты за все года "просрочки" с чем я категорически не согласен. Я сейчас нахожусь на вахте, в госуслугах отправляю ходатайсва и обьяснения, но в ответи тишина. Теперь же я хочу добиться справедливости, решить вопрос с процентами, и восстановить кредитную историю, т.к. испорчена она весьма сильно. Я в черном списке во всех банках, как жёсткий не плательщик!!! Что мне делать, и куда обращаться.
, вопрос №4147115, Айдар, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
В магазине отказываются принимать, т к производитель не даёт гарантию
26 апреля купили самокат трюковой ребёнку на день рождения. Подарили 16 мая. Сегодня он сломался. В сварных швах, в двух местах. В магазине отказываются принимать, т к производитель не даёт гарантию.
, вопрос №4145937, ольга, г. Воткинск
Автомобильное право
Пожалуйста подскажите что мне делать?
Мнн пришло сообщение в Google на штраф 10000 руб за просмотры контента 18+ написали оплатить через 3 часа и наче мой телефон заблокируют, написано было перевести на карту через мобильный банк. Пожалуйста подскажите что мне делать?
, вопрос №4145480, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос, можем ли мы в договоре с заказчиком указать отказ от гарантии и отказ заказчика от претензий по качеству?
Добрый день! Мы юрлицо, продаем запчасти на спецтехнику юрлицам и ИП. Оригинал и аналоги. Аналоги дешевые, бывают плохого качества, но выяснится это может только в процессе эксплуатации. Вопрос, можем ли мы в договоре с заказчиком указать отказ от гарантии и отказ заказчика от претензий по качеству?
, вопрос №4145286, Андрей, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Что делать когда ты обменялся телефоном у меня он работал хорошо но когда обменялся человек пишет что он у него сломался и не работает сеть
что делать когда ты обменялся телефоном у меня он работал хорошо но когда обменялся человек пишет что он у него сломался и не работает сеть
, вопрос №4144570, Саша, г. Москва
Дата обновления страницы 22.10.2013