Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли отдать браслет для ремонта в ювелирный магазин?
Можно ли отдать браслет для ремонта в ювелирный магазин если замок сломался через 10 дней после покупки?
Добрый день, Татьяна.
Да, Вы можете отдать его для исправления недостатка или требовать возврата денег.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Направьте соответствующую претензию.
Татьяна, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.
Здравствуйте!
Браслет является ювелирным изделием, но не относиться к категории сложных товаров, если Вам отказывают в: Обмене, ремонте или возврате денег. Пишите претензию или проводите не зависимую экспертизу(доказательство производственного брака ), которую в последствии должен оплатить продавец.
Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18.