8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен товарами в частном порядке, как вернуть товар через суд?

Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста по данному вопросу. Объясню ситуацию. Я продавал ноутбук на Авито, цена около 100000 рублей. Мне написал человек и предложил обмен на его персональный компьютер. По характеристикам он меня устроил и я приехал с товарищем к нему домой для обмена. Сразу поясню он 2002 года рождения. Вообщем зашли к нему домой, дома была еще его мама. Посмотрели его пк, погоняли по тестам через операционную систему ( осмотр комплектации не проводился, мы его не разбирали). Вроде все устроило нас, обмен произошел, никакие документы мы не подписывали. Когда я был дома решил его пк разобрать. произвести очистку от пыли, поменять термопасту на процессоре и обнаружил то, что процессор стоит вообще другой, не тот, о котором он говорил. Предложил произвести обмен обратно он отказывается, апеллируя тем, что я якобы мог сам что то подменить или испортить. Вообщем я подумал и решил поступить так, обмен обратно не производить, но взыскать с него процессор через суд, вернее денежные средства на него. Скажите, если ли смысл обратиться в суд и вообще, можно ли при такой ситуации выиграть дело. При необходимости могу предоставить скриншоты наших разговоров и все нужные вам фотографии и доказательства. Модель процессора который был заявлен им изначально Intel Core i7 8700k (цена примерно 30000 рублей). Спасибо

Показать полностью
, Валентин, г. Хабаровск
Острецова Инна
Острецова Инна
Юрист, г. Москва

Добрый день Валентин!

В данном случае, производя обмен вы действовали на свой страх и риск. Чтобы обратиться в суд вам нужно было перед обменом составить договор мены, в котором были бы прописаны все условия и характеристики товаров которые вы обменивали. 

Теперь у вас не будет возможности доказать, что процессор должен был быть другой, а не такой какой вам передали. Обмен произошел, значит вас все устроило, возможность осмотреть товар у вас была. 

1
0
1
0
Валентин
Валентин
Клиент, г. Хабаровск
Инна скажите, переписки с ним не смогут быть доказательствами в этом деле? В них он описывал комплектующие пк, которые по факту не оказались ложные

Смысла идти в суд я не вижу. Потратите время и деньги. Самое главное вы не сможете доказать, что вам передали компьютер не с теми комплектующими о каких вы договаривались. Он скажет я передал то и дальше???? Переписка свидетельствует о намерениях передать, дальше передача, а дальше нужны доказательства передачи того, чего не было.  Вы когда покупаете компьютер в магазине на нем стоит пломба, подписываются документы о том что вам переданы определенные комплектующие, и в случае чего проводится экспертиза, которая доказывает, что там было не то, что ожидалось.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть ли тут возможность обжаловать ситуацию в суде?
Здравствуйте. Работаю с магазином Озон, размещаю товары на их складах. С начала этого месяца, они увеличили стоимость размещения на своих складах примерно втрое. В связи с чем, многие продавцы озона, отзывают свой товар с их складов. Возникает следующая проблема: Ежедневная стоимость размещения моего товара на складе стоит ~ 7000 руб.\сутки. При попытке отозвать товар - я попадаю в очередь, которая длится примерно 2-3 недели. При этом за ожидание отгрузки в очереди - я оплачиваю 7000 руб.\сутки. Вопрос - должен ли я платить? С момента отзыва товара - разве я обязан платить за сложности отгрузки, возникшие у Озона? Мой товар заперт на складе Озон до 3 недель, при этом я обязан за него платить. Есть ли тут возможность обжаловать ситуацию в суде? Спасибо.
, вопрос №4154971, Руслан, г. Казань
Защита прав потребителей
Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело?
Здравствуйте. Продал товар покупателю через Авито. Усилитель сигнала сотовой связи. В объявлении указал, что он настроен под определённого оператора сотовой связи, но согласно информации о данном устройстве из доступных источников, данные настройки возможно изменить через официальное приложение производителя. У покупателя это сделать не получилось и он хочет вернуть деньги, мотивируя, что оператор , под который произведена настройка устройства, не работает в Крыму, а в таком случае оно ему бесполезно. Как быть ? Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело ?
, вопрос №4154428, Сергей, г. Калуга
Защита прав потребителей
Правда ли то, что я не могу вернуть товар?
Здравствуйте. Приобрела зарядку в магазине мтс. Дома проверила, а я похоже взяла не ту которая нужна. Через неделю прихожу в этот же магазин с чеком и товаром, чтобы вернуть. А мне говорят, что вернуть можно только в том случае, если товар не исправен. Правда ли то, что я не могу вернуть товар?
, вопрос №4154071, Кира, г. Москва
Недвижимость
Возможен ли обмен долями между бабушкой и внуком несовершеннолетнего, с учетом, что ему передается в обмен улучшенные условия?
Здравствуйте! У нас вопрос следующий! Возможен ли обмен долями между бабушкой и внуком несовершеннолетнего, с учетом, что ему передается в обмен улучшенные условия?! Уточню момент, внук и бабушка прописаны в одной квартире, которая не связана с обменами.
, вопрос №4154010, Анжела, г. Москва
Защита прав потребителей
И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?
Доброе утро. Приобрёл электрогриль в декабре 2023 года. Через некоторое время начало облезать антипригарное покрытие с панелей. Четыре дня назад треснул корпус. Это гарантийный случай или нет. И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?
, вопрос №4153909, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2019