Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как законно можно получить возврат денег за товар?
Господи пожалуйста помогите кто нибудь. Торговая точка ( билайн) продала моему сыну телефон стоимостью 23т.р., которому 11 лет и который деньги самовольно взял дома. В магазине через два дня написал заявление на возврат денег в связи недееспособностью сына совершать такие сделки. Телефон забрали на экспертизу. через 25 дней пришёл, ответили, что вот телефон он исправен, и дали тех. заключение. На вопрос где ответ письменный на моё заявление пожали плечами и вообще всем видом своим показали что им плевать. На просьбы дать телефон руководителей и контролирующих органов... те же плечи. подскажите пож, как добиться хоть какого то решения и куда обращаться??? таким беспомощный я себя ещё не чувствовал. звонил в роспотребнадзор, сказали что магазин имеет полное право отказать!!!!
Здравствуйте Сергей! Пишите претензию в магазин, с указанием всех фактов, о том, что ребенок взял денежные средства без Вашего ведома, в том числе, требуйте возврата денежных средств, укажите на то, что вынуждены будете восстанавливать свои права в судебном порядке, Претензию составьте в двух экземплярах, если относите ее лично, то на Вашей копии должны поставить дату и подпись, если отправляете письмом, то с уведомлением. Затем, если у Вас на руках буде достаточное количество доказательств, Вы можете обратиться в суд с требованием признать сделку недействительной в порядке статьи 172 Гражданского кодекса РФ
Желаю Вам удачи!
Пожалуйста, поэтому я и говорю о письме, в котором будет указана дата получения, это будет свидетельством того, что они его получили. Затем приложите это уведомление к своему иску