8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как законно можно получить возврат денег за товар?

Господи пожалуйста помогите кто нибудь. Торговая точка ( билайн) продала моему сыну телефон стоимостью 23т.р., которому 11 лет и который деньги самовольно взял дома. В магазине через два дня написал заявление на возврат денег в связи недееспособностью сына совершать такие сделки. Телефон забрали на экспертизу. через 25 дней пришёл, ответили, что вот телефон он исправен, и дали тех. заключение. На вопрос где ответ письменный на моё заявление пожали плечами и вообще всем видом своим показали что им плевать. На просьбы дать телефон руководителей и контролирующих органов... те же плечи. подскажите пож, как добиться хоть какого то решения и куда обращаться??? таким беспомощный я себя ещё не чувствовал. звонил в роспотребнадзор, сказали что магазин имеет полное право отказать!!!!

Показать полностью
, сергей, г. Санкт-Петербург
Светлана Шахмарданова
Светлана Шахмарданова
Юрист, г. Махачкала

Здравствуйте Сергей! Пишите претензию в магазин, с указанием всех фактов, о том, что ребенок взял денежные средства без Вашего ведома, в том числе, требуйте возврата денежных средств, укажите на то, что вынуждены будете восстанавливать свои права в судебном порядке, Претензию составьте в двух экземплярах, если относите ее лично, то на Вашей копии должны поставить дату и подпись, если отправляете письмом, то с уведомлением. Затем, если у Вас на руках буде достаточное количество доказательств, Вы можете обратиться в суд с требованием признать сделку недействительной в порядке статьи 172 Гражданского кодекса РФ

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
сергей
сергей
Клиент, г. Санкт-Петербург
Светлана спасибо за ответ. Но, вопрос в другом. Заявление в магазине я уже написал. Дело в том, что я не встречал такой наглости ещё. Они отказываются дать письменный ответ.

Пожалуйста, поэтому я и говорю о письме, в котором будет указана дата получения, это будет свидетельством того, что они его получили. Затем приложите это уведомление к своему иску

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Каким образом можно получить выделение земельного участка на данный момент?
Здравствуйте, в 90-х я проживал в деревне и в 1994г. получил свидетельство о праве собственности на землю, постановление о выделении земельного участка не было. Каким образом можно получить выделение земельного участка на данный момент?
, вопрос №4133619, Владимир, г. Москва
Гражданское право
В полиции меня в серьез не восприняли, так как мол деньги не мои ушли, значит ничего не потеряла, а с подругой есть расписка
Здравствуйте. В марте 2023 года я со своей подругой пришел на пробный урок в одной компании. По результатам пробного урока мы с подругой сообщили сотрудникам, что хотим подумать о решении. Сотрудники "уломали" нас на подписание договора за счёт кредитных средств. Получилось так, что мне отказали в кредите, а подруге одобрили сразу оба. Договора подписали, начали ходить. По договору предусмотрено 78 занятий по 1080р за каждый. Ходили мы до июня где-то, не помню с какой периодичностью, но где-то 12 занятий отходили. После мы написали заявление на возврат денег, экземпляр не получали. С нами связался директор и предложил просто каждый месяц погашать наш кредит по договору, за двоих отправлял сумму ежемесячного платежа. Так продолжалось до января, а в феврале он отказался платить дальше. В полиции меня в серьез не восприняли, так как мол деньги не мои ушли, значит ничего не потеряла, а с подругой есть расписка. Есть один очень важный момент: ИП, с которым мы заключили договор, был владельцем центра по франшизе, а сейчас этим владельцем стал другой человек. Новый владелец на просьбу возврата отвечает таким образом, будто он и не против вернуть, но только часть, либо мол обращайтесь в суд на старого владельца, но у него нет ничего, из чего можно будет взыскать этот долг. Вопросов несколько: 1. Можем ли претензию, и в дальнейшем жалобу в Роспотребнадзор/иск в суд направить на имя нового владельца, либо на имя этого бренда? 2. Как решить вопрос с полицией, если они мою ситуацию обесценивают, мол вы не сильно пострадали, вам ничего не должны. 3. Как рассчитать сумму для возврата, учитывая, что частично погашали долг и мы частично ходили, но у нас нет точной информации сколько именно мы отходили. 4. Если мой договор утерян, а договор подруги (со счета которой была оплата) сохранился, можем ли просто требовать возврат двух сумм на имя подруги, не включая меня? Просьба ответить по номерам и с ссылками на статьи
, вопрос №4132221, Аноним Клиент, г. Москва
Уголовное право
Сейчас говорит, что через суд будет добиваться возврата подарков или денег за них
За мной ухаживал мужчина, дарил подарки и переводил деньги. Отношений не было, но он оказывал конкретные знаки внимания. Сейчас говорит, что через суд будет добиваться возврата подарков или денег за них. Законно ли это?
, вопрос №4131257, Арина, рп. Сокольское
Защита прав потребителей
Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки, заверили что полностью рабочая, при проверке
Добрый день, попал в не хорошую ситуацию. Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки , заверили что полностью рабочая , при проверке оказалось что обманули, на след.день принёс обратно в возврате денег отказали сославшись на технически сложный товар. Забрали на проверку, их проверка проблем не выявила сказали ято идут на уступки и заменят карту, получил новую но она тоже не рабочая, есть ли возможность вернуть деньги за видеокарту?
, вопрос №4131162, Артём, г. Магнитогорск
Наследство
Подала документы на наследство в 2020 году, осталось оплатить пошлину и получить документы
Подала документы на наследство в 2020 году, осталось оплатить пошлину и получить документы. Не получила, то денег небыло, то времени...
, вопрос №4131133, Ирина, г. Иваново
Дата обновления страницы 06.12.2019