8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если звонил мошенник и пытался узнать номер телефона сестры?

Добрый вечер, сегодня позвонил незнакомый номер и начал меня распрашивать кем я являюсь для своей сестры и просить её номер, так как она не может до неё дозвониться. Я не дала номер и сбросила, узнала у сестры как у них дела и почему она не берёт телефон, в ответ услышала что никто ей не звонил. Уверенна звонил мошейник, какие действия мне предпринять?

, Марина, г. Ижевск
Рим Гатиатуллин
Рим Гатиатуллин
Юрист, г. Нефтекамск

Здравствуйте Марина.
Заявление в полицию смысла особого нет. Исходя из практики такие заявления не получают особого внимания и остаются без движения.

Автоотклонение звонков с незнакомых номеров. Если вы не ищете работу, ничего не продаете и общаетесь только со знакомыми, то можно просто отключить все входящие звонки от тех, кого нет в вашем списке контактов.

Эта функция есть у многих Android-смартфонов ( автоотклонение у Samsung, например) и iPhone в настройках звонков.

Точечная блокировка — если постоянно звонят с одних и тех же номеров. Заблокировать можно как отдельный контакт (например, перестали общаться с человеком), так и целый список (например, всех, кроме избранных) и на какое-то время (например, с 10 вечера до 7 утра). Набор возможностей зависит от смартфона.

У смартфонов на Android местоположение «черных списков» и способы их настройки могут отличаться. Вот несколько инструкций для популярных смартфонов (на английском):

Кроме того, как для Android-смартфона, так и для iPhone есть специальные приложения Call Blocker, Black list, «Черный список»

А если у мошенников постоянно меняются номера, то точечная блокировка лишена смысла. Придется разговаривать.

Главный принцип: не давать надежду, что вы можете воспользоваться предложением звонящего.

1. Необходимо попросить звонящего полностью представиться: фамилия, имя, отчество, назвать организацию, по поручению которой он звонит.

2. Узнать, откуда у звонящего ваш номер. И есть ли у него письменное разрешение на рекламный звонок на ваш номер. Важно сослаться на Федеральный закон «О защите персональных данных».

3. Если речь идет о легальной рекламе (пункт с согласием на ее получение есть в договорах с банками, документах дисконтных карт — не все внимательно их читают), то, чтобы вас не беспокоили, вы должны со ссылкой на статью 9 ФЗ «О защите персональных данных» отозвать свое согласие, потребовать удаления своего номера из базы данных.

4. Если вам звонят из организации, где вы никогда не были и телефон не оставляли, то скорее всего ваш номер просто украли. Так что можно сказать звонящему, что он нарушает статью 18 Федерального закона «О рекламе» и статью 15 Федерального закона «О персональных данных». Предупредите звонящего, что при повторном звонке вы обратитесь в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Роскомнадзор.

5. Если вас набирают автодозвоном или просто не хотите ждать повторного звонка от назойливых нарушителей, то жалобу в ФАС и Роскомнадзор можно написать сразу

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Здравствуйте, работаю кассиром в красно белое, админ списала на меня пиво на сумму 8500, что делать в этой ситуации и имеет ли она на это право, без предупреждения
Здравствуйте, работаю кассиром в красно белое, админ списала на меня пиво на сумму 8500,что делать в этой ситуации и имеет ли она на это право, без предупреждения
, вопрос №4157655, Ксения, г. Иркутск
Семейное право
Что делать если отец вот уже всю мою жизнь кошмарит меня и свою мать?
Что делать если отец вот уже всю мою жизнь кошмарит меня и свою мать? Как мне вообще быть? Моя мать ,по совместительству жена отца ,умерла ещё когда мне было 5 лет и с того момента ,этот маразматик начал пить ,при этом сам он-не работал. За все время он успел несколько раз избить свою мать,получить судимость за покушение на нее же ,но при всем при этом до сих пор находится на свободе. Спустя аж 10 лет,я сам лично через социальную поддержку решил его денег,что он получал за смерть моей матери (именно на это он и жил) и с того момента он мало того начал угрозами у бабушки (уже его матери) выпрашивать денег,ещё и на меня наезжать,что я эдакая тварь ,меня надо убить. Если честно,мне это уже откровенно все надоело,мне 16 лет,я только заканчиваю первый курс обучения и мне нужно знать,что я могу сделать чтобы как то посадить своего отца. все таки почва для этого имеется и даже опека в курсе всего,что происходит в моей жизни. Но даже это ,особо не помогает. С заранее спасибо за ответ
, вопрос №4157405, Артем Зверьков, г. Москва
Социальное обеспечение
И что делать если нет уважительной причины пропуска получения пенсии?
Как получить пенсию умершего, если прошло 6 месяцев со дня смерти человека? Какие документы необходимы для подачи заявления в суд? И что делать если нет уважительной причины пропуска получения пенсии?
, вопрос №4156612, Лилия, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите, для чего я указывала контактный номер?
Здравствуйте. Я сегодня весь день спорю с кучей операторов и менеджеров сдэка и немного устала писать одно и то же. Вы не возражаете, если я продублирую текст письма (оно длинное) здесь? Уточню: вопрос по проблемам с их доставкой (именно сроки и формат того, как это работает. вещи я еще не получила, так что не могу сказать, будет ли проблема еще и с сохранностью имущества). Доброго времени суток. Спешу с Вами поделиться ужасными событиями, которые случились по вине Вашей компании. 8-го июня я оформила в ПВЗ экспресс доставку до двери с указанием адреса и своего контактного номера телефона. Прежде чем мы перейдем к деталям сложившейся ситуации, я хочу Вас представить кое-что: Вы заказываете доставку из ресторана. Не самовывоз, а именно доставку. Вы указываете адрес и контактный номер телефон. Заведение готовит Вашу еду, оставляет ее на выдаче и больше ничего не делает. Еда стынет, Вы ждёте, ждёте, ждёте. Потом оказывается, что Вы должны были позвонить и сказать курьеру и согласовать доставку (Вы же этого не сделали в самом начале, правда?). Как бы Вы себя чувствовали в такой ситуации? Представили это чувство? А теперь представьте как себя чувствую я. Я оформила экспресс доставку вещей до двери. Девочка в ПВЗ сказала мне, что такая доставка займёт 4-6 дней (именно дней). Я переплатила 5 тысяч ради этой доставки, взяла с собой лекарств на 6 дней (эти лекарства я должна принимать каждый день, иначе мне становится хуже) и со спокойной душой покинула ПВЗ. Напоминаю: экспресс доставка до двери, я указала адрес и контактный номер телефона. В какой-то момент я увидела, что предположительная дата доставки в приложении стоит на 18 июня. Представьте, как я была разочарована, увидев, что доставка займёт 10 дней, вместо обещанных 4-6. Я связалась со службой поддержки, где мне (через 4 часа) ответили, что считаются только рабочие дни. Обидно, но похоже на правду. Я смирилась с этим и стала ждать, надеясь, что Вы таки сможете уложиться в сроки, пока у меня не кончатся мои медикаменты. Сегодня, 16 июня, я обнаружила, что с 11 июня по отправлению нет никаких обновлений. Я написала в поддержку и знаете, что мне сказали? Что я должна была позвонить Вам сама и согласовать доставку. Скажите, для чего я указывала контактный номер? Я прикладываю к этому письмо длинными скриншотами всю переписку, начиная с той, где мне не отвечали 4 часа. Я рассчитываю на Ваше благоразумие и человечность в решении этой проблемы. А проблема действительно есть. С каждым днём я чувствую себя всё хуже и хуже из-за того, что Ваши сотрудники не подумали уведомить меня о том, что мои вещи пришли и готовы к доставке. Ваши сотрудники проигнорировали оставленный контактный телефон, проигнорировали тот факт, что выбрана экспресс доставка, которая ясно говорит о том, что человеку срочно нужны его вещи. Проигнорировали всё, что только можно проигнорировать. Я требую компенсации неудобств и ущерба, причиненного мне и моему здоровья по вине Ваших сотрудников, иначе мне придется идти на более радикальные меры.
, вопрос №4156187, Валерия, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Что делать, если прокуратура бездействует в отношении заявления, только откладывают
Что делать, если прокуратура бездействует в отношении заявления, только откладывают. Попались на мошенника, но они ничего не делают.
, вопрос №4156118, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 30.10.2019