Как действовать, если страховая компания отказалась ремонтировать разбитый телефон?

Ситуация такая: у меня раньше был свой салон вечерних платьев. Сейчас я как физическое лицо продаю остатки на авито. Недавно одна девушка хотела купить платье, на нем были дефекты в виде выпавшего бисера на некоторых местах, в остальном платье идеальное. Я попросила её приехать и примерить, так как платье может не подойти ей по размеру или может не понравится. Она отказалась, сказала что отправит курьера. Я предупредила её о дефектах платья, платье новое но без бирки. Отправила ей все фото и видео с платьем где прекрасно видно состояние и размер. Также предупредила что возврата нет. После отправки курьером она пишет мне грозное письмо о том что платье ей большое, что бисер везде выпал и вообще оно старое и ей не нравится и она просит вернуть деньги. Имею ли я право отказать ей? Или мне нужно вернуть деньги/обменять платье на другое? Все переписки где я её предупреждала и отправила фото и видео всё есть как доказательство. Может ли она подать в суд и пожаловаться в инстанции? Как можно действовать в такой ситуации? Она сама бухгалтер и юрист как я поняла, а я не совсем разбираюсь в таких юридических вопросах, такой ситуации никогда не было

здравствуйте мой сын при участии в дтп оплатил сумму требуемую через суд другому участнику дтп ,он оплачивал через пристава,теперь эта страховая компания снова подала в суд и требует снова такой же выплаты только теперь с просроченной задолженностью хотела бы узнать ему в суд подавать на отмену судебного приказа или что делать?

Здравствуйте. Мы с мужем - собственники квартиры. Страховая компания подала в суд за порчу чужого имущества и выставила счет в 92000. Бумага пришла и мне, и ему, но с разными номерами исполнительных производств. Сумма долга везде одинаковая до копейки. Это один долг на двоих? Тогда почему разнве номера исполн .производств?

В ходе пользования каршерингом, автомобиль был испачкан о желтый конус. Нашелся добрый человек, который сфотографировал краску и направил в каршеринг фотографии с испачканной машиной, сообщив, что было ДТП, еще ДО завершения использования мной машины. Потом, я удалил загрязнение, протерев салфеткой. то есть, машина сдавалась в исправном виде. Далее была списана небольшая сумма за ремонт. Я попросил направить мне фотографии того, что будут ремонтировать и мне прислали фотографии испачканной машины, направленные "добрым человеком". Суммы небольшие, главным образом, хотелось бы отблагодарить участливого гражданина, а также вернуть удержанный каршерингом штраф.

Ситуация следующая: компания производитель подарков, планирует распечатать на бумаге первую страницу советской газеты 1971 года и вложить в подарок. Действуют ли какие то авторские права на вырезку из газеты?