Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Когда продавец должен вернуть мне деньги?
Здравствуйте. Я вернула не надетую обувь в магазин, менее чем через сутки после покупки, с чеком и коробкой. Но продавец почему- то дал мне расписку и пригласил за деньгами через неделю. Я опешила. Скажите пожалуйста, когда продавец должен вернуть мне деньги?
Добрый день!
Сабина, в данном случае применимы положения ст. 25 Закона о защите право потребителя. Ниже приведены абзацы статьи на которые необходимо обратить внимание.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.