8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказали в возврате денег за купленный сертификат и предложили купить товар по нему

Купил по карте банка сертификат в re:Store , но передумал что либо покупать на него, хотел вернуть деньги обратно, но мне сказали у них такое не предусмотрено и вернут они ни чего не могут тоесь покупайте товар и все, а если купить товар и вернуть его тоже не получится так как я покупал сертификатом какой то тупик

, Геннадий, г. Тюмень
Максим Сагайдачный
Максим Сагайдачный
Юрист, г. Тюмень

Последняя практика Верховного Суда говорит о том, что отказ в возврате денежных средств за неиспользованную подарочную карту или сертификат является незаконным. Необходимо в магазин представить требование о возврате денежных средств, а в случае отказа обратится в суд, поскольку такое поведение ухудшает положение потребителя по отношению к тому, что заложено законом.

Ссылка на практику: Определение ВС РФ от 27 декабря 2018 г. № 305-АД18-18522

0
0
0
0
Александр Свалов
Александр Свалов
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте. Отказ вернуть деньги не основан на законе, пишите заявление продавцу, откажет, ообращайтесь в суд, практика по таким делам положительная.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, Покупатель купил Товар (триммер) в магазине, через полгода вернул его с требованием о возврате
Здравствуйте, Покупатель купил Товар (триммер) в магазине, через полгода вернул его с требованием о возврате денег, потому что не работает, по гранатии товар был отремонтирован, в возврате денег было отказано, покупатель отказывается забирать товар, что делать в такой ситуации с товаром, два письма написаны покупателю с просьбой забрать товар.
, вопрос №4158110, Элли, г. Москва
Защита прав потребителей
Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?
Доброго времени суток. Я купил наушники реплику airpods max, через пару дней они начали во время прослушивания музыки отключаться и снова подключаться. По дням прошло меньше, чем 14 дней, я пришел в магазин и потребовал возрат средств, так как товар мне не нравится и с ним проблемы. Они попросили написать претензию, сказали что после рассмотрения наушников и притензии юудет ясно все. Сдал наушники вчера вечером, сегодня уже в 13:00 подвонили и сказали, что товар исправен, все хорошо. Я пробовал отказаться от наушников, склонялся к возрату денег снова, но они начали говорить, что возрата не будет, так как это наушники, а это оборудование связанно с гигиеной и просто так вернуть товар нельзя. Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?
, вопрос №4158037, Павел, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
В итоге после сдачи экзамена, я получила сертификат академии, который по доп.соглашению действует 4 года и диплом, НО Не АКАДЕМИИ, а ООО ПРОФИ ЛОД
Добрый день! купила годовой курс на обучение специалиста по коучингу. организатор курса назвал себя Академией коучинга, обещал диплом гос образца. стоимость курса 450000 рублей. в итоге после сдачи экзамена, я получила сертификат академии, который по доп.соглашению действует 4 года и диплом, НО Не АКАДЕМИИ, а ООО ПРОФИ ЛОД. Я написала претензию на возврат денег, так как не получила заявленного диплома академии, ответа не последовало. могу ли я обратится в суд?
, вопрос №4157835, Ольга, г. Новосибирск
Наследство
Я теперь не могу купить вторую комнату.Продавца найти не могу.На вторую комнату статус преостановлен.Что делать?
Здравствуйте.Я с мужем купила за материнский капитал комнату в общаге,через какое то время умерает муж..Я потом пошла вступать в наследство,до конца не до делала .Мне сказали что продавец при получении денег не сходил и не отчитался.Поже я узнаю что моя комнота в обременение.Как это получилось?И кто виноват в этом?Я теперь не могу купить вторую комнату.Продавца найти не могу.На вторую комнату статус преостановлен.Что делать???
, вопрос №4157123, Дмитрий, г. Междуреченск
386 ₽
Налоговое право
Добрый день Помогите разобраться в ситуации с НДФЛ В 2023 году В БРАКЕ совместно с супругой купили дом в
Добрый день Помогите разобраться в ситуации с НДФЛ В 2023 году В БРАКЕ совместно с супругой купили дом в ипотеку за 7,5 млн , оба созаемщики и у обоих доля по 1/2 В 2024 году развелись и по общей договоренности решили продать дом С вырученных денег закрываем ипотеку и остальное делим пополам Сумма сделки составила 10,7 млн Подскажите нужно ли в данном случае платить налог Кто конкретно его должен платить и в каком обьеме ?
, вопрос №4157019, Дмитрий, г. Курск
Дата обновления страницы 13.10.2019