8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Составление претензии о возврате средств при просрочке на 2 месяца изготовлнения дивана

Заказаз диван в торговом зале. Составили наряд заказ , договор , срок исполнения 1 месяц.

Первый раз привезли на месяц позже и не то что надо. Сразу увезли, исправляли еще 20 дней.

Привезли так же не то что заказывал, но в другом виде. Помимо этого грубые недостатки качества налицо, отсутствие пружинных блоков , не правильные размеры, отбитые углы корпуса и тд. неделю ждал урегулирования , но представили новый эскиз дивана , ни чем не отличающегося от первоначального. Намерены делать его.

Но терпению приходит конец . Хочу потребовать не только возврат но и компенсацию за просрочку и обман.

Показать полностью
  • IMG-20190923-WA0054
    .jpg
  • IMG-20190923-WA0056
    .jpg
, Константин, г. Казань
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Константин, добрый день.

Первый раз привезли на месяц позже и не то что надо. Сразу увезли, исправляли еще 20 дней.

Кнстантин

А данный факт как нибудь зафиксировали?

срок исполнения 1 месяц.

Кнстантин

С момента оплаты или с момента заключения договора?

Оплатили полную стоимость?

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Казань

Добрый день. Был аванс 30тр, перед первой доставкой была доплата даже на карту директору. По договору да месяц. Полная стоимость примерно 46тр, (договор в офисе не помню точные детали)

Константин
Константин
Клиент, г. Казань

договор от 1 июля, аванс от 3 июля

Евгений Антипов
Евгений Антипов
Юрист, г. Владивосток
Эксперт

Добрый день, Константин!

В силу п. 1 ст. 702, п. 1 ст. 708 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.
Согласно пунктам 2, 3 статьи 715 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Аналогично и к качеству выполненных работ.

Вам необходимо обратиться с письменной претензий в адрес подрядчика (магазина) о расторжении договора и выплате неустойки.

Согласно положений части 3 статьи 23.1 Закона «О Защите прав потребителей»

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Удачи!

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Казань

Добрый день, я вот и хочу составить претензию

Если Вам необходима помощь в составлении документов Вы можете обратиться за этим ко мне или иному юристу сайта. Дополнительные услуги носят возмездный характер. Порядок, основания и нормы я указала в ответе выше. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте.В одном салоне красоты сделали перманент бровей, получилось ужасно: цвет, размер, разные 2 брови
Здравствуйте.В одном салоне красоты сделали перманент бровей,получилось ужасно:цвет, размер,разные 2 брови по форме.Сразу пришла и написала заявление о возврате средств, так как мне придется идти на удаление,а это опять затраты и боль..Ответа от салона до сих пор нет.прошло больше месяца
, вопрос №4158232, Марина, г. Москва
Уголовное право
Мне пьяная женщина повредила машину, есть экспертиза, следователь говорит что дело в прокуратуре но прошло уже 2 месяца и тишина, какой у них срок рассмотрения?
Мне пьяная женщина повредила машину, есть экспертиза, следователь говорит что дело в прокуратуре но прошло уже 2 месяца и тишина,какой у них срок рассмотрения?куда жаловаться?
, вопрос №4157313, Вячеслав, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Здравствуйте, интересует такой вопрос, через 2 месяца мне 18 лет, могут ли меня забрать в детдом из-за неуспеваемости в учебе, я опекаемый, тетю люблю и тётя меня тоже, в детдом не хочу
Здравствуйте, интересует такой вопрос, через 2 месяца мне 18 лет, могут ли меня забрать в детдом из-за неуспеваемости в учебе, я опекаемый, тетю люблю и тётя меня тоже, в детдом не хочу
, вопрос №4157169, Андрей, г. Москва
Все
Мне 17 лет компьютерном клубе сутки 2 месяца и ушел с работы
Мне 17 лет компьютерном клубе сутки 2 месяца и ушел с работы, после ухода хозяин клуба сказал что я крал деньги и требует их отдать сможет ли он как нибудь доказать то что я крал деньги если у него нету доказательств
, вопрос №4156412, Арсен, г. Казань
Все
Работал в компьютерном клубе сутки 2 месяца и ушел с работы
Работал в компьютерном клубе сутки 2 месяца и ушел с работы, после ухода хозяин клуба сказал что я крал деньги и требует их отдать сможет ли он как нибудь доказать то что я крал деньги ?
, вопрос №4156377, Арсен, г. Казань
Дата обновления страницы 09.10.2019