8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сотрудник салона некорректно вставил сим-карту в слот и поломал новый телефон

я приобрела смарфон, и сразу обратилась в теле2 сменить мини симку на нано. сотрудник салона некорректно вставил симку в слот и стал его вставлять в телефон, слот застрял. сказали чтоб шли в ремонт чтобы вытащить слот. Сходили, мастер вытащил, но после всего телефон не видит рабочую карту памяти. Сотрудники теле2 предлагают ремонт, а я прошу вернуть деньги т.к они сломали совершенно новый телефон. написала им претензию, прошло 7 дней , тишина. что делать дальше?

, Елена, г. Владимир
Ян Зимин
Ян Зимин
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Елена.

По закону «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать возмещения убытков, то есть стоимости телефона, а также компенсации морального вреда и штрафа. Срок ответа на Вашу претензию должен составлять не более десяти дней.  Если ответ не последует или Вам откажут, Вы вправе обратиться я в суд с исковым заявлением о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы. Иск госпошлиной не облагается, подается в суд по месту Вашего жительства или по месту нахождения ответчика.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Смотрю, а аккаунт на Авито его заблокировали и номер, с которого он звонил, определяется как спам
Здравствуйте. Я написала на Авито пользователю, который занимается ремонтом стиральных машин. Позже утром, он оотаетил и попросил номер телефона. Я написала и после этого он сразу же позвонил, спросил город проживания и во сколько подъехать мы договорились на определённое время позже. Смотрю, а аккаунт на Авито его заблокировали и номер, с которого он звонил, определяется как спам. И дозвониться невозможно. идут странные гудки. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4157437, Анастасия, г. Чебоксары
Автомобильное право
Я, в состоянии алкогольно опьянение познакомился с 2 девушками и парнем, находился я возле своей машины, где
Здравствуйте, подскажите варианты решения проблемы. Ситуация такая. Я, в состоянии алкогольно опьянение познакомился с 2 девушками и парнем, находился я возле своей машины, где слушал музыку, ключи были вставлены в машине, новый знакомый просил меня несколько раз куда- то поехать, разрешение в ему не давал, но пока я общался с новыми знакомыми, он сел в мою машину и поехал, его поймали ДПС, я конечно написал на угон, подскажите правильно ли я сделал и какие есть возможные решения, что бы меня не лишили прав.
, вопрос №4156674, Ирина, г. Орел
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста как устанавливается собственность имущество, что оно именно мое?
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста как устанавливается собственность имущество,что оно именно мое ? Я должник . Выписался из материного дома в барак ,и с женой в нем прописан. Проживаем по прежнему у матери в доме . Долгам около пяти лет и приставы позвонили и обозначали свой визит .по старой подписки к матери . В барак прописался года четыре назад точно . Не могу точные даты назвать прописки и начало исполнительного производства. И вот они собираются придти . Имущество все моей матери ,допустим . На жену оформленно две машины и тот барак где прописаны и не живём . На мне должнике нету ничего абсолютно. Даже сим карта на другом человеке зарегистрированна. Не говоря о банковских картах ,тем более . Подскажите пожалуйста их правовые действия . И мои ответные . Благодарю.
, вопрос №4156556, Марат, г. Москва
Семейное право
Я уезжаю до своих родителей супруга выключает телефон через 2 дня выходит на связь и говорит что она у сестры
Добрый вечер, у меня такая ситуация я супругой жил 4 года в гражданском браке есть совместный ребенок ребенку 3 года 5 месяцев ходил в детский садик как положено развивался в один прекрасный день приезжает теща выгоняет меня с дома с купленной ей квартирой я ее за это время облагородил об вставлял мебелью и т.д. я уезжаю до своих родителей супруга выключает телефон через 2 дня выходит на связь и говорит что она у сестры в гостях место адреса мне не говорит но при этом я узнаю что она находится в другом городе и так же скрывает адрес от меня при этом она берет билет на самолёт перелетает в другой город и спустя 2 недели она мне сообщает адрес где находится мой ребёнок уже за 6000 километров от меня супруга созвонившись со мной просит денег на покупку ребенку якобы на игрушку 3000 тысячи я от правив эти деньги она отчитывается с 350 рублями что она взяла билет в тир за остальную сумму она не чего не предоставляет я так же на всем протяжении этого всего времени ежедневно ей звоню где-то игнор где-то за сутки дает увидеть ребенка 1 минуту и от включает телефон и так длится уже месяц сын в данный момент не ходит в детский сад говорит при разговоре со мной что он кушает то печеньки то хлеб могу ли я вернуть своего сына к себе чтоб он находился со мной много всего я еще не описал
, вопрос №4156288, Ярослав, г. Москва
Дата обновления страницы 03.10.2019