Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Смогу ли я вернуть сапоги, если чек не сохранился?

Добрый день! Купила сапоги 15 дней назад, отпала подошвы носила всего 4 раза! Гарантия месяц.Хочу вернуть но чек не сохранила! Есть электронный чек оплата была по карте. При таких случаях что делать?

02 октября 2019, 13:05, Камилла, г. Москва

Сергей Балахонцев

Юрист, г. Москва

Добрый день! обратитесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ст. 18 Закона " о защите прав потребителей".

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

02 октября 2019, 13:07

Похожие вопросы

Таможенное право

Интересует вопрос смогу ли я полететь один в Санкт Петербург если мне 15 (без родителей)?

Добрый вечер. Интересует вопрос смогу ли я полететь один в Санкт Петербург если мне 15 (без родителей)? В Питере меня встретит старший брат.

11 июня, 19:30, вопрос №4151308, Семён, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Кредит этот погасила другим кредитом, есть ли у меня основание потребовать вернуть сумму равную чеку?

Добрый день! Взяла айфон в кредит для молодого человека, он божился, что будет выплачивать. В итоге разошлись, про деньги сказал забудь. Кредит этот погасила другим кредитом, есть ли у меня основание потребовать вернуть сумму равную чеку? (Телефон обратно не получится забрать, так как он его продал). Буду благодарна за ответ!

11 июня, 18:53, вопрос №4151212, София, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Гражданское право

Если претендент на медаль не набрал 70 баллов по русскому языку, сможет ли он пересдать этот предмет, чтобы улучшить результат и получить медаль?

11 июня, 17:34, вопрос №4151130, Варвара, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Из доказательств есть подтверждение другим человеком, что слит номер был человеком X А также в случае заявления в полицию, займутся ли они этим и смогут ли разобраться в этом?

Здравствуйте, если человек распространил номер телефона в мессенджере Discord среди других пользователей, то наказывается ли это законом? Из доказательств есть подтверждение другим человеком, что слит номер был человеком X А также в случае заявления в полицию, займутся ли они этим и смогут ли разобраться в этом?

11 июня, 11:28, вопрос №4150658, Никита, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

И ещё, сможете подсказать, если один техникум закончить на обычный синий диплом, а другой например: заочку закончить на красный диплом, смогу ли я так поступить в Институт в дальнейшем?

Здравствуйте. Хотела бы узнать, могу ли я поступать в 2 техникума, но только один-заочно, а другой-очно. И ещё, сможете подсказать, если один техникум закончить на обычный синий диплом, а другой например: заочку закончить на красный диплом, смогу ли я так поступить в Институт в дальнейшем? Спасибо за ответы, надеюсь Вы ответите на все мои вопросы)

11 июня, 08:49, вопрос №4150551, Анна Данилова, г. Москва

2 ответа