8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупатель предъявил претензию к качеству мебели

Покупателю установили кухонный гарнитур, акт приема передачи подписан. Через месяц жена покупателя обнаружила на фасадах брак и потребовала их заменить. Мы заказали новые фасады. Потом она заявила, что так как фасады долго изготавливаются, то если мы не предоставим ей скидку в размере 10% от стоимости кухни, то фасады ей менять не нужно, лучше она вернет всю кухню через суд. Все это предъявлялось женой заказчика в устной форме. На сегодня мы готовы заменить фасады и предоставить скидку. Как правильно документально оформить действия с нашей стороны, чтобы заказчик не смог в дальнейшем обратиться в суд по поводу возврата мебели.

Показать полностью
, Cветлана, г. Великий Новгород
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.6
Эксперт

На сегодня мы готовы заменить фасады и предоставить скидку. Как правильно документально оформить действия с нашей стороны, чтобы заказчик не смог в дальнейшем обратиться в суд по поводу возврата мебели.

Доброго вам дня, вам необходимо составить грамотно соглашение об устранении недостатков и отсутствии претензий  и подписать его обеими сторонами, если вам нужна помощь по составлению этого документа, то вы можете заказать мне эту работу в чат, там же обговорив все нюансы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Или предъявить эту запись участковому?
Скажите пожалуйста , соседи по коммунальной квартире ночью кричат, дерутся, пьяные Соседи снимают комнату ,арендуют Можно ли ночью провести видеосъёмку с телефона, из общего коридора но направляя камеру на свою квартиру, Просто чтобы зафиксировать их громкие крики , драки , так как слышно везде и в коридоре тоже ночь, нет света, поэтому ничего не видно будет, но звук запишется Можно ли отослать хозяйке квартиры эту запись , что ее жильцы нарушают закон о тишине?или предъявить эту запись участковому?
, вопрос №4154694, Лилия, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело?
Здравствуйте. Продал товар покупателю через Авито. Усилитель сигнала сотовой связи. В объявлении указал, что он настроен под определённого оператора сотовой связи, но согласно информации о данном устройстве из доступных источников, данные настройки возможно изменить через официальное приложение производителя. У покупателя это сделать не получилось и он хочет вернуть деньги, мотивируя, что оператор , под который произведена настройка устройства, не работает в Крыму, а в таком случае оно ему бесполезно. Как быть ? Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело ?
, вопрос №4154428, Сергей, г. Калуга
986 ₽
Защита прав потребителей
В ответ на претензию прислал акт приема- передачи товара и акт выполненных работ с поддельными подписями
Здравствуйте. Продавец-изготовитель мебели выполнил работу с недостатками и нарушением сроков. В ответ на претензию прислал акт приема- передачи товара и акт выполненных работ с поддельными подписями
, вопрос №4153694, Алена, г. Екатеринбург
Автомобильное право
Здравствуйте скажите вызывают в качестве свидетеля на допрос ситуация такая Продаю через авито автомобиль
Здравствуйте скажите вызывают в качестве свидетеля на допрос ситуация такая Продаю через авито автомобиль звонит по объявлению выхожу показывать значит приехали два парня хотят купить автомобиль предложили обмен там на битую мы как бы хотели обменяться с мужем но потом передумали нам не подошло оконцовке узнаем что эти парни разбили кому-то машину и взамен им надо было купить ему машину человеку значит что у них там получилось этот человек написал заявление в суд или куда там я не знаю ну вследствие чтобы что типа эти люди не отдали им деньги теперь меня вызывают в качестве свидетеля в качестве свидетеля вызывали в мой город я в своем городе дала показания теперь вызывают в другой город за 100 км от моего города скажите что мне делать ехать ли мне туда можно ли мне вообще туда не ехать
, вопрос №4153555, Кристина, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Не откажут ли в рассмотрении данной претензии?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли оставлять ссылку на Яндекс диск (на нем фото/видео доказательства) в досудебной претензии которая будет направлена компании в бумажном виде? Не откажут ли в рассмотрении данной претензии?
, вопрос №4153304, Иван, г. Казань
Дата обновления страницы 24.03.2020