8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По поводу бракованной оптики

Добрый вечер! Только что купила очки, пришла домой, а оказалось, что линзы в них размывают картинку, диоптрии не соответствуют действительности. Как можно вернуть товар? Заранее спасибо!

, Алина, г. Архангельск
Егор Сюзюмов
Егор Сюзюмов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алина.

Поскольку в проданном вами товаре имеется недостаток то вы вправе обратиться к продавцу с требованиями которые указаны в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», а именно

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец обязан принять у вас данный товар. (это так же указанно в приведенной статье). Если продавец откажется выполнять ваши требования, то пишите претензию в адрес магазина и требуйте соответствующий действий. Если в десятидневный срок ответа не поступить и требования выполнены не будут, то вы вправе обратиться в суд.

С уважением,

Сюзюмов Е.Н.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Гражданское право
Бодаюсь, как и десятки моих "соседей", с ФКУ Центравтомагистраль (Росавтодор) по поводу установки шумозащитных экранов
Добрый вечер. Меня зовут Анастасия. Бодаюсь, как и десятки моих "соседей", с ФКУ Центравтомагистраль (Росавтодор) по поводу установки шумозащитных экранов. На протяжении 4 лет получали лишь отписки. Можно ли подать в суд на них? Потому что жить в условиях, когда ты "спишь на обочине", просто нереально. В файле последний полученный ответ.
, вопрос №4154673, Анастасия, г. Москва
Налоговое право
Вопрос могут ли ещё как то надовить на работодателя по поводу моего долга?
У меня есть задолженность по налогу ип. Я в декрете до 1.5 лет. Карты аристованы долг не снимают, так как это детские. Но сегодня позвонили с работы и сказали пришло письмо что у меня есть задолженность по налогом. На что сотрудник коллега объясняет что если не заплатит то отдадут пристовам. Хотя уже у пристов ов долг этот. Вопрос могут ли ещё как то надовить на работодателя по поводу моего долга? Работаю в больнице.
, вопрос №4154182, Олеся, г. Стерлитамак
Гражданское право
Личный разговор, по поводу аренды транспорта и лесопилки
Личный разговор, по поводу аренды транспорта и лесопилки
, вопрос №4154123, Вера, г. Москва
Семейное право
Хочу задать вопрос по поводу выплат по поводу смерти военнослужащего
Хочу задать вопрос по поводу выплат по поводу смерти военнослужащего. Я совершеннолетняя дочь, жены нет него, не в браке, есть отец пенсионер. Подскажите как оформлять заявление на выплату, и будет ли она делится между мной и дедушкой. И может ли дедушка написать отказную на выплаты
, вопрос №4154100, Евгения, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Вопрос как мне вернуть деньги?
Здравствуйте, в ломбарде Золотой Стандарт я купила б,у технику, через 2 дня вернула так как товар оказался бракованным. Через 40 дней мне звонят и говорят что товар ремонту не подлежит и они готовы мне его обменять. Возрат денег нет говорят ссылаясь на то что б, у товар можно только менять а деньги не возвращают. Вопрос как мне вернуть деньги? Заранее спасибо
, вопрос №4153875, Катя, г. Курск
Дата обновления страницы 21.09.2019