Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я получить компенсацию за просрочку по ремонту, который не был оказан

Добрый день. У меня возникла такая ситуация. Сдал в сервисный центр ноутбук не по гарантии для починки. Конечный срок оказания данной услуги был 12 августа 2019 года. На момент 10 сентября 2019 года сервисный центр сказал, что не смог найти запчасть для починки ноутбука и предложил либо ждать ее появления, либо забрать предоплату и сам ноутбук. Могу ли я взыскать пеню за просроченное время ремонта если данный ремонт не был совершен вовремя и в конце концов и вовсе не был совершен (в случае если я заберу ноутбук). Спасибо за ответ!

10 сентября 2019, 14:51, Алексей, д. Минск

Сергей Николаев

Адвокат, г. Саратов

рейтинг 9.3

Уважаемый Алексей! Вы вправе потребовать уплаты неустойки согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размеретрех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Кроме того, согласно ст. 15 указанного выше Закона Вы вправе требовать компенсации морального вреда.

Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи!

10 сентября 2019, 14:57

Алексей

Клиент, д. Минск

А если я заберу ноутбук и предоплату, то получается что услуга не была оказана, то могу ли я в этом случае что-либо взыскать?

10 сентября 2019, 14:59

Сергей Николаев

Адвокат, г. Саратов

рейтинг 9.3

Конечно, если имеется договор с указанием срока исполнения услуги по ремонту.

10 сентября 2019, 15:03

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней

Здравствуйте. Купили воздушный компрессор, он проработал два месяца и стал пропускать воздух, т.е. работать некорректно. Отвезли в магазин, там сказали технически сложный товар, отправили его в сервис на 45 дней, по гарантии. По прошествии указанного времени пришел ответ, что компрессор починили, можете забирать. В результате компрессор проработал неделю после ремонта, и появилась та же проблема, что и ранее. Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней. Можем ли мы написать претензию на возврат денежных средств за некачественный товар в данной ситуации?

13 июня, 17:48, вопрос №4153387, Алена, г. Бодайбо

1 ответ

1200 ₽

Семейное право

Каковы шансы, что суд вынесет решение в нашу пользу и есть ли практика?

Добрый день! Нужно прояснить ситуацию и составить исковое заявление и/или досудебную претензию Суть: была оплачена реклама в телеграм-канале. В нужное время по нашей вине (ООО), рекламные материалы не были отправлены. Автор телеграм-канала посчитала, что услуга оказана: бронь слетела, нужно покупать рекламную публикацию заново. Наша позиция: услуга не была оказана. Мы хотим договориться либо о возврате денег, либо договориться о переносе даты публикации. Рекламодатель отказывает в этом. Скажите, пожалуйста: 1. нужно ли в этом случае писать досудебную претензию? 2. суд располагается по месту истца или отвечтика? 3. каковы шансы, что суд вынесет решение в нашу пользу и есть ли практика?

13 июня, 10:42, вопрос №4152864, Сергей Еремеев, г. Москва

7 ответов

Налоговое право

Скажите пожалуйста следует ли на что - то конкретно обратить внимание при подписании договора и вообще законно ли, что у меня на руках не будет документа?

Добрый день! Устраивают на новую работу и сейчас меня проинформировали , что подписывается договор гпх, который в единственном экземпляре и будет хранится у них в офисе. Скажите пожалуйста следует ли на что - то конкретно обратить внимание при подписании договора и вообще законно ли , что у меня на руках не будет документа?

13 июня, 06:38, вопрос №4152539, Елена, г. Москва

2 ответа

Военное право

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли получить удостоверение ветерана боевых действий, если был

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли получить удостоверение ветерана боевых действий, если был мобилизовае, но в итоге уволен по состоянию здоровью по решению ввк, был один раз в зоне сво, но в приказах при уволении указан стаж службы в качестве мобилизованного 1 год 8 месяцев

12 июня, 19:26, вопрос №4152217, Максим, г. Оренбург

1 ответ