8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать если не отвечают на заявление о возврате денежных средств?

Добрый день. Написал заявление на возврат денежных средств за покупку некачественного товара. Прошло более 10 дней, фирма не дает ответа, не отвечает на звонки и не идет на контакт. Каким образом поступить далее?

, Антон, г. Санкт-Петербург
Ольга Грек
Ольга Грек
Юрист, г. Псков

Здравствуйте, Антон.

Если продавец игнорирует ваше заявление и не исполняет ваше требование в добровольном порядке, то единственный для вас путь это обращаться с иском в суд.

Но в таком случае вам необходимо самостоятельно позаботиться о предоставлении суду доказательств о том что товар имеет недостатки (в идеале это экспертиза).

В судебном порядке по мимо возврата денежных средств вы также в праве требовать выплаты вам неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и возмещения всех понесенных по делу расходов (на получение юр. услуг и эксперта). От уплаты госпошлины по данной категории дел вы освобождены.

Если нужна помощь в составлении искового заявления, то могу предложить свои услуги. Напишите мне для этого в чат.

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Санкт-Петербург

Ольга, спасибо за помочь. Каким образом я могу провести экспертизу, если телефон я передал компании при подаче заявления? 

В любом случае обязанность по доказыванию отсутствия недостатков возлагается на продавца. Если телефон у них, то забирать его не нужно. 

0
0
0
0
Антон Бакало
Антон Бакало
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Антон. В вашем случае необходимо обращаться в суд с исклвым заявлением. Кроме взыскания основной суммы, вы вправе рассчитывать на штраф в 50% в связи с неудовлетворение требования в добровольном порядке. Также вы имеете право взыскать расходы на предстааителя. От уплаты госпошлины вы освобождены. 

Для подготовки документов в суд, обращайтесь в чат. В чате улсуги оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Александр Чаплыгин
Александр Чаплыгин
Юридическая компания "ЮК "Арбитек"", г. Саратов

Здравствуйте!

Далее Вам необходимо подготовить исковое заявление и со всеми приложениями подать его в суд.

Приятный бонус для Вас, если это Закон о защите прав потребителей, то вы освобождены от оплаты гос пошлины.

Удачи в борьбе за свои права!

Буду благодарен, если вы положительно отметите мою консультацию!

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств 517000 Остаток долга около 1000000+пени по договору. При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данный договор и расписка выдавались истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец физ лицо в суде отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. Хотя Фактически этого не было. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается, мы подали встречные исковые заявления. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть. У нас не было цели обмануть, деньги частично возвращали хоть и с опазданием, да и вообще фактически Займ безденежный, о чем Истец же и сказал на суде Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? Начитался всякого в ИНТЕРНЕТЕ, что якобы уже могли дело завести, а я не в курсе, так как не живу по прописке и окажусь внезапно в розыске... Переживаю уже неделю, прошла неделя с момента заявления, жду когда вызовут, юрист говорит, зря накручиваю себя От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4147085, Александр, г. Чебоксары
Уголовное право
Здравствуйте, что делать если я купил диплом, заплатил пол суммы, через некоторое время мне скинули диплом, я
Здравствуйте, что делать если я купил диплом, заплатил пол суммы, через некоторое время мне скинули диплом, я скинул оставшуюся сумму, чуть позже, я сдал на проверку, сказали что диплом неправильный, человек у которого покупал игнорирует мои сообщения, сам ему все объяснил что весь диплом неправильный, и хочу вернуть деньги, она также игнорирует, хочу узнать, можно ли написать заявление в полицию.
, вопрос №4144151, Ахмед, г. Москва
Защита прав потребителей
Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?
Нахожусь в командировке, другу срочно нужно занять определенную сумму. Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?
, вопрос №4143706, Максим, г. Уфа
Договорное право
Что делать если вернуть деньги за авто купленный а салоне, суд выдал решение в мою пользу, апелляция еще не рассмотрена, автосалон подал на банкротство
Что делать если вернуть деньги за авто купленный а салоне, суд выдал решение в мою пользу, апелляция еще не рассмотрена, автосалон подал на банкротство
, вопрос №4143651, Дмитрий, г. Томск
Уголовное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если МФО написали заявление в полицию о мошенничестве
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если МФО написали заявление в полицию о мошенничестве.
, вопрос №4143574, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.08.2019