8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Велосипед после ремонта стал стучать еще больше

20.08.2019 я обратился в веломастерскую со своим велосипедом с жалобой на стук, в этот же день позвонил мастер и сказал, что обнаружил на задней покрышке прокол и сказал что ее надо заменить, я согласился.

22.08.2019 я пришел забирать велосипед, покрышка была черная, мастер поставил белую, теперь на велосипеде первое колесо черное, а заднее белое. В этот же день я поехал на велосипеде и стук также остался, на следующий день у меня начались провороты

24.08.2019 я повторно обратился с жалобой на стук, мастер посмотрел, снимал колесо и ставил обратно в итоге стук остался я просто забрал велосипед и деньги заплаченные за работу

Хотелось бы составить жалобу на магазин т.к. время потрачено, покрышку поменяли но поставили белую. Имеется запись разговора на телефон, чеки об работе, и запись разговора в магазине. В магазине в жалобной книге в последний день визита произведена запись, с требованием возместить моральный и материальный вред т.к. велосипед стал стучать еще больше.

Показать полностью
  • веломикс 002
    .jpg
, Николай, д. Кудрово
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Николай.

Нужно составить претензию на основании:

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Можно жалобу в Роспотребнадзор направить. Но честно говоря  не вижу особого смысла.

Николай, Вы сейчас что хотите добиться от магазина?

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, д. Кудрово

я хочу отвезти сейчас велосипед в другую веломастерскую, и что бы они оплатили мне этот ремонт. Неделю чинили велосипед, покрышка одна белая вторая черная. 

Тогда на основании ст. 29 указанной выше нужно направлять претензию, но для этого Вам нужно будет предоставить документы об оплате из другой мастерской. Либо с претензией хотя бы предоставить счет с той мастерской (если пока еще не оплатили).

Николай, если нужно я могу Вам подготовить претензию с указанием последствий для исполнителя в случае отказа удовлетворить требования. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
После я подал заявление по выплате страховки мне пришёл отказ, якобы моё заболевание неподхит к выплате страховки
Здравствуйте! Я был призван по мобилизаци.Через 3 месяца в результате прилётов со мной случился приступ эпилепсии, через три месяца приступ повторился. Меня отправили на ВВК в госпиталь. После заключения МРТ у меня в голове нашли не злакачественную опухоль. В результате мне поставили категорию Д не годности, ссылаясь на 23 "а"статью. После я подал заявление по выплате страховки мне пришёл отказ, якобы моё заболевание неподхит к выплате страховки. После обследования в больнице им Бурденко у нейрохирурга мне пояснили, что моя опухаль не является причиной моих приступов что были воне СВО. Прошу у Вас помощи в данном вопросе. Получается опухоль была призвали на срочную службу. По мобилизации призвали была категория А годности, из-за чего были приступы ни где не стали разбираться. А уволили с категорией Д, в госпитале ссылаются на данную опухоль.
, вопрос №4155923, Клиент, г. Калуга
700 ₽
Земельное право
Имею ли я право откопать трубу и поставить заглушку после своей врезки, раз труба ничья?
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как грамотно поступить в ситуации. На террирории моего земельного участка прорвало трубу. По этой трубе вода поступает на мою территорию, далее, в колодце идет врезка ко мне, а вода по трубе продолжает течь дальше. Протечка образовалась на участке за моим колодцем, уже после моей врезки. Куда именно уходит труба и кто из соседей по ней снабжается водой, неизвестно, т.к. на схеме по водоснабжению, где указаны границы балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (приложение к договору с водоканалом) этой трубы вообще нет. Судя по схеме, за забором вдоль улицы проходит магистральная труба, а от нее идет ответвление на мой участок. Аналогичные схемы у соседей. По факту оказалось, что все не так. Я дважды вызывала аварийку из водоканала, они сказали, что могут лишь перекрыть воду. Куда идет труба, они не знают, с их слов, никаких планов в водоканале нет. Поселок у нас очень старый, труба старая и ржавая, ей лет 80, наверное. За последние 60 лет, о которых я знаю, никто не проводил никаких профилактических работ. Написала письмо на сайт в водоканал, получила официальный ответ от ген.директора, что поскольку труба находится в зоне моей эксплуатационной ответственности, чинить трубу должна я. Формально по документам у меня на территории этой трубы нет. Должна ли я заниматься ее ремонтом? А если ее через неделю в другом месте прорвет, я снова должна буду копать траншею глубиной 2 метра? Имею ли я право откопать трубу и поставить заглушку после своей врезки, раз труба ничья?
, вопрос №4155789, Ирина, г. Москва
Военное право
Сроком на месяцев, на тот момент был еще украинский паспорт, паспорт РФ обещали дать, и военный билет, но так и
Пошёл на сво добровольцем с освобожденной территории в марте 2022г. Сроком на месяцев, на тот момент был еще украинский паспорт, паспорт РФ обещали дать, и военный билет, но так и не выдали, папал в госпиталь, потом дали отпуск в чати оформили отпуск и поехал домой, когда отпуск закончился контракт на то время закончился, в часть больше не поехал, так как он 1000 км, находится от моего дома , теперь прошло 1.5г. И предъявляют самовольное оставление службы, год назад стал в военкомате на учёт ходил отмечаться регулярно, военного билета так и нет, что грозит
, вопрос №4155723, Семен, г. Сургут
Административное право
Как купить велосипед с незаполненными документами?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, продажа велосипеда без вписанного в паспорт номера рамы является законной? Как купить велосипед с незаполненными документами? Прикрепил документы, которые есть.
, вопрос №4155669, Александр, г. Москва
Защита прав работодателя
Добрый день, можно ли не забирать айфон после ремонта?
Добрый день, можно ли не забирать айфон после ремонта? По гарантии. И написать претензию о замене устройства или возврате денежных средств.
, вопрос №4155393, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 25.08.2019