Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат Технически сложного товара с дефектом
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я три дня назад купил монитор, в магазине показали, что всё работает, но подставку не прикручивали. По приезду домой обнаружил, что подставка не плотно прилегает и монитор еле держит. В ближайшие пару дней планирую отвезти в магазин, подскажите пожалуйста, каковы шансы, что мне вернут деньги за покупку.
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!