8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Альфа Страхование отказалась направлять на ремонт

Здравствуйте. Попал в дтп, являюсь пострадавшей стороной. Машине 1,5 года, по закону страховая должна отправить на ремонт к ОД, по факту страховая подсунула заявление о прямом возмещении убытков. После чего выплатила 97 тр, хотя на ремонт(не у ОД) по независимой экспертизе необходимо минимум 180 тр. Как поступить в данной ситуации. Можно ли требовать направления на ремонт?

, Андрей, г. Санкт-Петербург
Максим Светличный
Максим Светличный
Юрист, г. Белгород

Добрый день, Андрей!

Вам необходимо направить претензию с приложением результатов независимой экспертизы. Срок рассмотрения — 10 дней.

В случае неудовлетворения Ваших требований, или их неполного удовлетворения, Вы должны уведомить страховщика об обращении к омбудсмену (срок 15 дней), после этого обращаетесь с жалобой к омбудсмену. В случае если и он не полностью удовлетворяет Ваши требований — Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав.

По поводу требований о ремонте.

В случае если у страховщика не заключен договор с Вашим дилером — требования бессмысленны. Обязать его  заключить договор Вы не имеете права.

Если договор заключен, можно направить претензию, с требованием об исполнении обязательств путем выдачи направления, с отметкой о желании возвратить денежные средства, полученные ранее. НО. Положительной практики по таким требованиям практически нет, и насколько Вы сможете отстоять эту позицию фактически невозможно предсказать. Поэтому советую первый вариант.

Если мой ответ был Вам полезен, не забудьте поставить "+" и оставить отзыв.

В случае необходимости могу помочь с составлением необходимых процессуальных документов.

Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
После этого к 14: 00 пришла модель и мы прошли в кабинет, от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг
Я приехала в школу ,,Дом Красоты’’ 31.05.2024г. за час до занятий по обучению депиляции , за это время я заполнила договор , который мне дали сразу и сказали оплатить за обучение в размере 14.000 рублей так как была предоплата 1000 р , я оплатила переводом по номеру телефона , далее я расписалась в журнале посещений. После этого к 14:00 пришла модель и мы прошли в кабинет , от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг. Я отказалась потому что перчаток на мою руку нет , оборудование никакое , теория должна была быть в конце , мне предложили работать голыми руками , договор на руки не отдали , кабинет не оснащен удобным оборудованием (один воскоплав , который весь грязный в воске) , антисанитария ( полы и мебель всё грязное , отсутствует форма у преподавателя , обучала в майке и сверху фартук ) , удобства никакие ( даже стола не было , на маленькой этажерке всё было наложено в кучу и сам кабинет очень маленький , чтобы поменяться местами у кушетки , кому-то нужно было выйти из кабинета ) , информация которую прислали на воцап некорректная ( теория + практика ) по факту я почти в одно и то же время зашла с моделью в кабинет. Если бы я изначально увидела кабинет в котором буду учиться , я бы сразу отказалась. Мне дали номер директора , сказали решать с ней этот вопрос по поводу возврата и я начала сразу ей звонить 14:09. Очень долго не брали трубку и вот когда взяли , я спокойно объяснила свою ситуацию и попросила вернуть деньги в размере 14.000р , на что Наталья Павловна ( директор ,,Дом Красоты’’) ,начала кричать на меня ,,Что вы устроили за детский сад , идите и работайте с моделью которая пришла , обращайтесь куда хотите , деньги я не верну , всего доброго ‘’ и положила трубку. Я приняла решение звонить в полицию 14:59 , спустя час я ещё раз набрала в 112 (15:55) , сказали ожидать. В 17:44 мне позвонили из полиции и попросили описать ситуацию (всё это время я была на улице) , мне предложили поехать в сам отдел по мошенничеству и я поехала туда на метро. Написала заявление
, вопрос №4138863, Анастасия, г. Иркутск
Защита прав потребителей
После этого к 14: 00 пришла модель и мы прошли в кабинет и спустя 10 мин от начала занятий я отказалась от услуг
Я приехала за час до занятий по обучению депиляции , за это время я заполнила договор и сказали сразу оплатить за обучение в размере 14.000 рублей так как была предоплата 1000 р. После этого к 14:00 пришла модель и мы прошли в кабинет и спустя 10 мин от начала занятий я отказалась от услуг. Мне дали номер директора и я начала звонить. Очень долго не брали трубку и вот когда взяли , я объяснила свою ситуацию и Наталья Павловна ( директор ,,Дом Красоты’’) ,накричав на меня сказала ,,всего доброго , в следующий раз будите думать’’ Я отказалась потому что перчаток нет , оборудование никакое , теория должна была быть в конце , мне предложили работать голыми руками , договор на руки не отдали. Кабинет не оснащен-один воскоплав Если бы я изначально увидела кабинет в котором буду учиться , я бы сразу отказалась.
, вопрос №4138543, Анастасия, г. Иркутск
Все
Оформили полис осаго онлайн в альфа страхование Нас 2 водителей
Оформили полис осаго онлайн в альфа страхование Нас 2 водителей , в договоре прописаны оба. Но ошибочно по нашей вине , указан собственник не правильно. Написали в альфа страхование об изменении данных. Отказали. Сказали что данные собственника они не меняют. Можно ли это как то исправить ? Договор в силу вступает с 4 июня только. Или можно сделать какую нибудь доверенность на автомобиль чтобы этот документ считался действительным?
, вопрос №4138327, Николай, г. Междуреченск
Автомобильное право
При этом ни независимой экспертизы, ни счета на ремонт у него нет, ему условный дядя Вася из гаража посчитал, что не хватает 50к
Я виновник ДТП, с меня требуют деньги. Страховка есть, страховая выплатила деньги пострадавшему, а он хочет ещё 50 тысяч сверху, говорит не хватает на ремонт. При этом ни независимой экспертизы, ни счета на ремонт у него нет, ему условный дядя Вася из гаража посчитал, что не хватает 50к. И вот он требует эти деньги с меня. Если я ему выплачиваю данную сумму и он пишет расписку, что претензий не имеет, является ли расписка гарантом того, что он через неделю не захочет ещё денег?
, вопрос №4138292, Ирина, г. Нижнекамск
Семейное право
А Альфе Банке допустим назначение можно прописать как перевод на хоз
У меня Ип на доходах-расходы, бывшая жена подала на алименты, 1/4 со всех доходов ежемесячно насколько понимаю, по принципу ДОХОДЫ-РАСХОДЫ-25%. Считается ли перевод с ИП на свою дебетовую карту ДОХОДОМ, и нужно ли платить отдельно с них 25%? а Альфе Банке допустим назначение можно прописать как перевод на хоз. деятельность, а в Тинькове назначение не прописывается следственно для ФССП не понятно куда идут средства.
, вопрос №4137694, Николай, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 27.07.2019