Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как взыскать свои денежные средства в данном случае?
обратился в сервис бухгалтерского сопровождения "мое дело". пользовался им месяц, да даже и не пользовался, просто был в нем зарегистрирован месяц. сервисом остался категорически недоволен. запросил у них расторжение договора, перерасчёт и возврат оставшейся суммы оплаты. естественно они мне отказали. сумма небольшая 5990, но все же хотелось бы их вернуть, потому что этот сервис - полный отстой. был ли опыт по ним и как я могу получить с них свои деньги ?
Добрый день, Олег.
Направьте им претензию на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
И потребуйте предоставления доказательств фактический понесенных расходов (что они сомневаюсь, что сделают). Предупредив о последствиях в случае отказа в возврате денег.
Олег, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.