Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто должен оплатить доставку товара, который не подошел?
Кто должен оплачивать доставку, если товар не подошёл? В данном случае не подошла обувь, продавец настаивает, что оплата за счёт покупателя.
Добрый день,
Если обувь просто не понравилась, не подошел размер, модель цвет, обувь — товар надлежащего качества, то доставка с целью возврата уплаченной денежной суммы или обмена данной обувь на другую, осуществляется за счет средств продавца.
Если обувь — товар ненадлежащего качества имассой более 5 кг, то доставка с целью возврата уплаченной денежной суммы или замены данной обуви на обувь надлежащего качества этой же модели или другой модели с перерасчетом покупной цены, осуществляется за счет средств и сил продавца, либо за Ваш счет, в таком случае Вы можете рассчитывать на компенсацию соответствующих расходов.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 25).
С уважением,