Как можно в магазин вернуть кран-нагреватель?

Добрый день,

Магазин отказывается его применять. Мол проводка плохая.

Это отговорки…

Вы вправе предъявить требование о возврате уплаченной денежной суммы за данный нагреватель или требование о замене на нагреватель надлежащего качества той же модели или иной модели с перерасчетом покупной цены.

Продавец обязан принять нагревателль ненадлежащего качества, провести проверку качества данного товара за свой счет, если нужно узнать, почему возникли недостатки — и экспертизу, так же за свой счет.

Если нагреватель весит более 5 кг, то доставка с целью удовлетворения в.у. требований осуществляется за счет сил и средств продавца, или за Ваш счет, в таком случае Вы вправе рассчитывать на возмещение соответствующих расходов.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18).

С уважением,