8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться возврата денег за стиральную машину при повторном ремонте?

Здравствуйте. Купила стиральную машину. Прошло 5 месяцев. Сломалась. Хотела возврат денег, магазин отказал, забрали. 45 дней делали. Привезли. Включаю, один оборот и стоит опять. Еду в магазин, пишу на возврат денег, забирают машинку и говорят. Что нужно ещё подождать. Взяли на диагностику. Пошла в Роспотребнадзор что бы написать претензию. Мне там сказали что два раза поломки не достаточно! И что мне делать? Зачем мне такая машинка, после двух ремонтов? Ни денег не машины

, Маргарита, г. Новосибирск
Дмитрий Овчинников
Дмитрий Овчинников
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте.

Странно, что вам так сказали в Роспотребнадзоре. У товара существенный недостаток, который уже проявился неоднократно (2 раза это и есть неоднократно), поэтому вы вправе вернуть его в магазин и потребовать возврата денег.

Вам нужно писать заявление о возврате денег в 10-дневный срок, после чего обращаться в суд. Факт вашего обращения должен быть зафиксирован (у вас должно остаться доказательство).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Отдал автомобиль мастеру для ремонта при этом внёс предоплату
Отдал автомобиль мастеру для ремонта при этом внёс предоплату 50%, стоит полгода мастер переносил ремонты по неделям. Теперь мастер не берёт трубку. Машина стоит на территории в помещении, могу ли я тогда самостоятельно забрать машину или требуются сотрудники полиции?
, вопрос №4158867, Андрей, п. Металлострой
Защита прав потребителей
Здравствуйте, Покупатель купил Товар (триммер) в магазине, через полгода вернул его с требованием о возврате
Здравствуйте, Покупатель купил Товар (триммер) в магазине, через полгода вернул его с требованием о возврате денег, потому что не работает, по гранатии товар был отремонтирован, в возврате денег было отказано, покупатель отказывается забирать товар, что делать в такой ситуации с товаром, два письма написаны покупателю с просьбой забрать товар.
, вопрос №4158110, Элли, г. Москва
Автомобильное право
В нетрезвом виде поцарапал человеку машину Не своем машиной а видимо ударами Он мне об этом сообщил только
В нетрезвом виде поцарапал человеку машину Не своем машиной а видимо ударами Он мне об этом сообщил только сейчас Спустя 4 дня после происшествия Утверждает что его жена все видела в окно И отгоняла меня Камер на доме нет Никакой фиксации нет Если с человеком не договорится и он условно пойдет в полицию Будет ли его заявление иметь какой то вес Так как из доказательств как он утверждает Только что все видела с окна его жена И самое смешное что он же мне дверь в парадную и открыл Делая вывод с его слов Его будет жена говорит что его машину ломают И он спускается открывает мне дверь Не говоря при этом мне не слова Очень странная ситуация и не понятная и я не знаю как поступить Дать ему за ремонт денег Или же отказаться И ждать смотреть что будет
, вопрос №4157651, Александр, г. Ангарск
Все
В нетрезвом виде поцарапал человеку машину Не своем машиной
В нетрезвом виде поцарапал человеку машину Не своем машиной а видимо ударами Он мне об этом сообщил только сейчас Спустя 4 дня после происшествия Утверждает что его жена все видела в окно И отгоняла меня Камер на доме нет Никакой фиксации нет Если с человеком не договорится и он условно пойдет в полицию Будет ли его заявление иметь какой то вес Так как из доказательств как он утверждает Только что все видела с окна его жена И самое смешное что он же мне дверь в парадную и открыл Делая вывод с его слов Его будет жена говорит что его машину ломают И он спускается открывает мне дверь Не говоря при этом мне не слова Очень странная ситуация и не понятная и я не знаю как поступить Дать ему за ремонт денег Или же отказаться И ждать смотреть что будет
, вопрос №4157650, Дмитрий,
Защита прав потребителей
Что можно сделать в таком случае?
Вызывала мастеров подключить стиральную машину, насчитали 13450рублей . При проверке другим мастером, выяснилось что меня обсчитали на 10000рублей. Что можно сделать в таком случае?
, вопрос №4157537, Юлия, г. Уфа
Дата обновления страницы 17.07.2019