Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать при поступлении угроз из-за отказа от заказанного товара?
Я заказывала по интернету лекарства по чистке сосудов. Препараты на почте уже, но я боюсь их пить и не хочу забирать на почте. Мне шлют по СМС угрозы ,что я буду очень много платить и говоря , что обратно почта посылки не отправляют и грозятся подать в суд и согласно ГК я буду оплачивать штраф и хранение посылки на почте. Что мне делать?
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупательвправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.