8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать в отношении обнаруженного дефекта у приобретенного товара?

Купила на рынке сыну пенниборд заметили сразу деффект когда ребёнок катается пенниборд уходит в правую сторону Обратились к продавцу он поменял колёса и отсутствовал один шуруп ничего не изменилось теперь в левую сторону уходит короче говоря бракованный товар продавец отказывается вернуть деньги товар не потерял товарный свой вид я его специально не трогаю и ребёнок не катается не удобно в сторону уходит

, Дина, Алматы
Ирина Антипова
Ирина Антипова
Юрист, г. Саратов

День добрый, Дина

В соответствии со ст.18 закона О защите прав потребителей Вы можете отказаться от купленного товара и потребовать возврата уплаченной цены. Для этого необходимо предъявить письменную претензию продавцу.

Более подробная консультация относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или есть необходимость в разъяснении положений имеющихся у Вас документов так же  можете обращаться  в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе. Успеха.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый вечер Вчера в офлайн магазине я приобрел IPhone 15
Добрый вечер . Вчера в офлайн магазине я приобрел. IPhone 15. Продавец ввел меня в заблуждение, а именно не уточнил конечную сумму стоимости смартфона заявив ее как 70800 с учетом процента банка. Я же внеся депозит в размере 13000 рублей, думал что данная сумма сминусуется с вышеуказанной суммы, но все оказалось иначе. Сумму выставленную для оплаты банку я увидел только поздним вечером, когда ложился спать и произведя рассчет выяснил что окончательная сумма с учетом депозита составит порядка 83000 рублей. Так же продавец не выдал кассовый чек и дополнительную гарантию на 2 года, вместо этого я получил ее на 1 год. Заявив, что зарядку и прочие аксессуары кладут мне в подарок, сегодня оказалось что данные товары так же включены в стоимость кредитования. В договоре подписанным мною информция о сумме отсутствовала. Уточните, могу ли я в таком случае оформить претензионное письмо в сам магазин и в дальнейшем в Роспотребнадзор, так как магазин отказывается признавать свою вину. Заранее благодарю
, вопрос №4146920, Роберт, г. Ставрополь
Защита прав потребителей
ИП имеет маленький магазин, в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей
ИП имеет маленький магазин,в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей.
, вопрос №4146531, Наталья, г. Ростов-на-Дону
1000 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Здравствуйте, я обнаружила в свем ЛК на mos.ru информацию о задолженности по исполнительному производству в отношении моего совершеннолетнего сына
Здравствуйте, я обнаружила в свем ЛК на mos.ru информацию о задолженности по исполнительному производству в отношении моего совершеннолетнего сына! это как вообще? что с этим делать?
, вопрос №4146284, Виолетта, г. Москва
Налоговое право
В 2020 году приобрела квартиру в Калининграде, которую продала в августе 2023, ранее в январе 2023 приобрела ещё
Добрый день! В 2020 году приобрела квартиру в Калининграде, которую продала в августе 2023, ранее в январе 2023 приобрела ещё одну квартиру в Амурской области, которая до сих пор в собственности, прописка так же в Амурской области, нужно ли мне платить налог с продажи?
, вопрос №4145575, Виктория, г. Благовещенск
Защита прав потребителей
Что делать, если в аптеке продали гель клензит с, а дома обнаружила, что коробка пустая?
Что делать, если в аптеке продали гель клензит с, а дома обнаружила, что коробка пустая? (Есть видео, где при распаковке в первый раз коробка пустая) до аптеки ехали 2 часа…
, вопрос №4141888, Ксения, г. Иркутск
Дата обновления страницы 17.07.2019