8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушение сроков по договору из-за некачественных комплектующих

День добрый!

Интересует на какую статью ЗОЗПП ссылаться при ситуации, когда есть договор на поставку шкафа-купе, в котором прописано, что монтаж и устранение всех недочетов производится в течение 4-х дней с момента доставки; в день монтажа выявляются многочисленные косяки производства, после чего сборщики принимают решение вернуться к монтажу после замены некоторых комплектующих и устранения дефектов и недоделок. Договорились на "через неделю". Опять косяки. Так прошло почти 2 месяца. Почти каждую неделю к нам кто-то наведывался, что-то фиксировал, обозначал какой-то день, в который ничего не доделывалось. На сегодня шкаф дособирали, есть моменты, которые меня не устраивают, но с ними можно смириться. Предоплата по договору 60% оплачена, доплата по факту сборки. Акта приемки нет (косяк со стороны сборщиков-забыли). Встает вопрос о доплате. Хочу удержать неустойку, но не уверена на какие статьи ссылаться?

Вроде четко 23-"Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя. (20-Устранение недостатков товара изготовителем)-1% цены товара за каждый день просрочки"

Так же подходит 23.1 "нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю-0,5% суммы предварительной оплаты товара"

Менеджер упомянули какой-то 0,01% (не нашла в законе) и предлагает за почти 2 месяца бардака у меня дома скидку в 5%!!!

Есть еще тема об "устранении недочетов в течении 45 дней" - на сколько это применимо в моей ситуации?

Прошу подсказать на что грамотней сослаться?

Показать полностью
, Людмила Малышева, г. Москва
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

23статья пени

13убытки

15моральный вред

Удачи

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
У меня в договоре аренды квартиры указан пункт "В случае обнаружения наймодателем в ходе проверки нарушения
У меня в договоре аренды квартиры указан пункт «В случае обнаружения наймодателем в ходе проверки нарушения Нанимателем условий договора …..(недобросовестное отношение проживающих к имуществу)…, Наймодатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор» Что такое добросовестное и недобросовестное отношение и как оно определяется в ходе проверки?
, вопрос №4138700, Михаил, г. Москва
Недвижимость
Какой есть срок для обжалование торгов И если были нарушения по торгам
Здравствуйте! Какой есть срок для обжалование торгов И если были нарушения по торгам
, вопрос №4138649, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Взяли услуги дизайнера, заключили договор с ним, он сделал замеры не правильно, постоянно срывал сроки сдачи
Взяли услуги дизайнера, заключили договор с ним, он сделал замеры не правильно, постоянно срывал сроки сдачи дизайна, предоставили ему подробное тз с описаниями и фотками, того что мы хотим, он предоставил 3д визуализации, все не понравилось, пришлось сидеть вместе с ним и делать этот дизайн, никакой инициативы от человека не было, ни идей, ничего, что-то сделали. Какую-то часть сделали не эта малая часть, пришлось делать ремонт самим, потому что человек ничего не предоставил. Обозначили бюджет, в итоге один ресепшен уже выходил за рамки бюджета раза в 3 больше, пришлось все делать самим, потом мы договорились что мы не доплачиваем ему сумму в 30 тыс рублей, но он так и ничего не сделал. По факту он не исполнил свои обязательства по договору, есть ли шанс выиграть такое дело, есть договор и полная переписка с человеком!
, вопрос №4138534, Валерия, г. Москва
Все
Здравствуйте в результате некачественной работы автосервиса
Здравствуйте, в результате некачественной работы автосервиса на ходу отвалилось колесо, дтп не было. Из доказательства выполнения работ только денежный перевод. Что я могу сделать если автосервис откажется устранять последствия за свой счёт?
, вопрос №4138401, Евгений, г. Воронеж
Дата обновления страницы 04.10.2013