8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поменять телефон с заводским браком на аналогичный без брака

Здравствуйте! 22.10.2013г купил сенсорный телефон в магазине,позднее обнаружил заводской дефект дисплея (искажает при нажатии)28.10.2013г обратился по данной проблеме в магазин в котором покупал телефон показал продавцам на что они ответили да действительно заводской брак и взяли на диагностику и сказали придти через 2 дня.Прихожу через два дня узнать о результатах диагностики на что получаю ответ что такой дефект может быть! т.к это зависит от партии есть нормальные а есть такие пользуйтесь таким и в обмене отказали! подскажете имеют ли они право так делать и что мне делать в таком случае?

Показать полностью
, Алексей, г. Ярославль
Сергей Никитин
Сергей Никитин
Юрист

Здравствуйте. Напишите претензию в 2 экз (второй с датой и подпиью продавца для вас) требования основывайте на ст 18 Закона РФ О Защите Прав Потребителей… Если продавец не примет или откажется принимать отправьте им по почте заказным с уведомлением. Через месяц если вам не дадут ответа, и ранее если откажут, можете написать исковое заявление о расторжении договора купли- продажи и возврате покупной цены и возмещения материального и морального ущерба, либо иск об обмене товара не надлежащего качества на товар надлежащего качества и возмещению мат и морального ущерба. К иску приложите следующие документы: копию иска для ответчика, копию договора купли- продажи, копию чека, копию претензии (документов направления претензии), копию ответа на претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Был потерян телефон, после обнаружения пропажи удалось дозвониться до человека, который сказал сказал о своем местонахождении и о том, что телефон ему не нужен
Добрый день. Был потерян телефон, после обнаружения пропажи удалось дозвониться до человека, который сказал сказал о своем местонахождении и о том, что телефон ему не нужен. После чего на месте никого не было и телефон был отключен. Было написано заявление по месту пропажи/кражи, но его перенаправили в другое отделение, где территориально была обнаружена пропажа. Отклонили в связи с отсутствием события преступления. Есть ли смысл писать жалобу? Так же постановление об отказе выдали с ошибкой (в фамилии) и не могу получить уже около трёх недель копию с верными данными.
, вопрос №4151841, Абвгд, г. Екатеринбург
Гражданское право
Здравствуйте в 2024 поменял паспорт по возрасту имя фамилия отчество на русском написано верно но по английски написано неправильно я так думаю что делать?
здравствуйте в 2024 поменял паспорт по возрасту имя фамилия отчество на русском написано верно но по английски написано неправильно я так думаю что делать?
, вопрос №4150985, ринат, г. Москва
Земельное право
Могу ли я самостоятельно поменять ВРИ с садоводства на ведение садоводства и как это сделать?
Выдали землю как семье с ребенком инвалидом 4 года назад. Только пару дней назад узнала, что ври на участке, предоставленном в собственность - садоводство и строить ничего нельзя. Могу ли я самостоятельно поменять ВРИ с садоводства на ведение садоводства и как это сделать? Очень хочется домик поставить, чтобы дети могли отдыхать. Тем более ребенку инвалиду нужен свежий воздух, а ездить туда -сюда очень сложно. Дорога занимает час туда и чам обратно
, вопрос №4150816, Андреева Юлия, г. Москва
Семейное право
После лишения родительских прав отца, можно поменять свидетельство о рождении поставить в графе отец прочерк?
Здравствуйте. После лишения родительских прав отца, можно поменять свидетельство о рождении поставить в графе отец прочерк?
, вопрос №4150718, Анна, г. Самара
Уголовное право
У мужа дочь от первого брака живёт с нами, отношения у меня с ней очень близкие, ей было 12, когда я к ним переехала, сейчас ей почти 17
Здравствуйте. У мужа дочь от первого брака живёт с нами, отношения у меня с ней очень близкие, ей было 12, когда я к ним переехала, сейчас ей почти 17. С мамой у нее отношения сложные. Та вела разгульный образ жизни, сейчас у неё другая семья, маленький ребенок. Ее муж ранее судимый, привел домой своего друга, с которым отбывал срок, какое-то время этот друг жил с ними. Ребенок( Юля ) ездила периодически в гости к матери. В какой-то момент, в состоянии алкогольного опьянения, этот друг маминого мужа стал приставать к Юле, предлагать встретиться тет-а-тет, прямые намеки на интимную связь, имеются записи на диктофон. Когда мы с мужем узнали об этом, позвонили матери Юли, стали задавать вопросы, просить данные этого мужика. На данный момент имеется его фамилия, имя и номер телефона, который недоступен. Подскажите, как поступить в данной ситуации, что мы можем сделать, к кому обратиться, чтобы привлечь к ответственности?
, вопрос №4150706, Светлана, г. Пермь
Дата обновления страницы 03.10.2013