8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При покупке отказали в проверке товара и для его возврата теперь отправляют на экспертизу

Добрый день, купила отпариватель в магазине. Вынесли коробку попросила проверить, продавец отказал сказал что дома проверите, а если что в течении 14 дней вернёте. Дома я включила, отпариватель не отвечает заявленным характеристикам, при этом оставляет мокрые следы на одежде, через день пришла в магазин для возврата денежных средств, сказали что отправят на экспертизу и если отпаривателем пользовались то мне откажут в возврате.

, Гиркина Елена Геннадьевна, г. Самара
Владислав Поздняков
Владислав Поздняков
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Елена. Ну что тут скажешь, продавец вводит Вас в заблуждение, что бы не возвращать деньги за некачественный товар. Я советую Вам написать претензию в адрес продавца (со ссылками на нормы Гражданского Кодекса и Закона о защите прав потребителей) под подпись или почтой, что бы потом можно было подтвердить данный факт. После получения претензии в 10 дневный срок продавец даст ответ (либо удовлетворит Ваши требования, либо откажет). Если откажут, Вам прямая дорога в суд, где Вы заявите о проведении экспертизы за счет продавца. Потом при решении в Вашу пользу, вы вернете свои деньги, получите неустойку и штраф 50 % от суммы иска. Всего Вам наилучшего, будут вопросы — пишите. Если поставите лайк, буду признателен.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Набрал много кредитов и микрозвймов, теперь не знаю как расплатиться
Набрал много кредитов и микрозвймов, теперь не знаю как расплатиться
, вопрос №4147547, Дмитрий Третьяков, г. Москва
800 ₽
Земельное право
Указана одной суммой общая цена доли дома и доли земли в совокупности, нет разбивки на отдельно стоимость доли дома и стоимость доли земли
Здравствуйте, уважаемые специалисты! Я заключил предварительный договор продажи принадлежащих мне доли земельного участка и доли жилого дома. Покупатель осмотрел и землю и дом и внес задаток, который в предварительном договоре указан именно как задаток, после чего и заключили предварительный договор. Теперь покупатель прислал мне претензию-требование о расторжении предварительного договора и возврате ему задатка, так как по его мнению основной договор купли-продажи не может быть заключен, так как в предварительном договоре указана только общая цена сделки, т.е. указана одной суммой общая цена доли дома и доли земли в совокупности, нет разбивки на отдельно стоимость доли дома и стоимость доли земли. Все остальные условия предварительного договора мною выполнены. Подскажите пожалуйста, является ли такая ситуация с ценой основанием для требований покупателя о расторжении предварительного договора и возврате ему задатка? Причем задаток он просит вернуть в том размере, в котором и дал. А не в двойном. Заранее благодарю !!!
, вопрос №4147363, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Банк начал звонить по просрочке по кредиту (оформлен на покупку телефона в 2005г) и требуют погасить
Добрый день! Банк начал звонить по просрочке по кредиту (оформлен на покупку телефона в 2005г) и требуют погасить . вопрос - как реагировать?
, вопрос №4146564, Алексей, г. Переславль-Залесский
Гражданское право
Отсюда вопрос: что мне за это грозит и есть ли смысл скрываться от полиции?
Здравствуйте! Меня интересует что мне будет за то что я натворил! А натворил я следующее: Моя подруга нашла на улице паспорт и принесла его мне. Дома у меня был мой старый паспорт который я уже поменял, т.к этот думал что потерял. Дак вот, решил я переклеить фотографию человека чей паспорт мне принесла подруга на свою, вырезал аккуратно его фото и вклеил своё. Потом мне вдруг прешла в голову мысль что надо попробовать взять кредит на эти данные, я кинул несколько заявок в банк и один банк одобрил кредит на 99000р в офисе, тут то мой мозг и отключился окончательно, жажда халявных денег взяла верх! я оделся и поехал пробовать получить этот кредит. В банке взяли у меня паспорт, сфоткали меня, распечатали договор и выдали карту на которой уже находились 99 000руб кредитных рублей. Я радостно выбежал из банка, позвонил друзьям и мы пошли отмечать. Я купил себе одежды и много всего о чём когда то мечтал, но не мог себе позволить! когда эти деньги кончились, кто то из друзей мне предложил попробовать взять займ на этот паспорт, я не долго думая полез в интернет и стал кидать заявки во все конторы по займам. В заявках я прикреплял фото этого паспорта с моей фотографией и своё селфи с этим паспортом, я даже оформил пару дебетовых карт в 2х банках(которые успешно получил доставкой). И вот мне начали приходить одобрения с разных МФО, и я набрал денег почти в каждой. В целом я взял займы в 20 МФО на общую сумму около 210 00 руб. Эти деньги я тоже все потратил на свои нужды. И вот теперь когда всё это отошло, ко мне пришло осознание того что я натворил и теперь мне очень страшно, т.к найти меня полиции не составит большого труда, т.к я везде отметился. Даже в банкоматах деньги снимал не надевая никаких масок. Отсюда вопрос: что мне за это грозит и есть ли смысл скрываться от полиции?
, вопрос №4144524, ВАЛЕРИЯ, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 19.06.2019