Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Некачественное оказание услуг по обучению в автошколе

Доброго времени! Заключила договор с автошколой "ДОСААФ" в конце марта, в конце апреля-начале мая должны были начаться практические занятия, но еще ни одного занятия не состоялось (19 июня). Экзамен соответственно должен был быть в начале июля, но уже понятно, что никакого экзамена пока не предвидится. Сначала говорили, что инструктор свяжется в начале мая. Первый раз связалась с инструктором в середине мая, он сказал, что сможет начать занятия только после 22 мая и перезвонит ближе к этому времени. В конце мая сама начала звонить ему, на что было получен ответ, что занятий не будет, пока автошкола не погасит долги по зп перед инструкторами. Автошкола кормит завтраками, что вопрос решается и "вот-вот решится" с конца мая. В то же время в автошколе ушел директор, теперь на оф. сайте указан номер автошколы Росто (автоопределение). В этот понедельник мне сказали, что они сейчас принимают документы и решают вопрос с занятиями, сказали позвонить сегодня (в среду). В итоге опять ничего. Хочу вернуть часть денег за обучение (изначальная сумма 20000р). Возможно ли это сделать?

Показать полностью

19 июня 2019, 10:03, Элис Эдисон, г. Екатеринбург

Владислав Поздняков

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Элис. согласно, ст. 29 Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По поводу процедуры возврата денежных средств, скажу так: сначала нужно пройти досудебный порядок, и если он не возымел действия, то нужно будет обращаться в суд. Кроме расторжения договора и возврата денежных средств, Вы сможете потребовать неустойку и 50 % штраф от суммы иска. Более подробно могу проконсультировать в чате. Пишите, ставьте лайк за консультацию, буду признателен.

19 июня 2019, 11:42

Похожие вопросы

600 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Есть ли шансы в суде при таком "ловком" договоре?

Здравствуйте! У меня произошла следующая ситуация: когда-то мною был перенесен номер мобильного телефона к оператору Билайн, соответственно, был заключен договор на оказание услуг. Некоторое время я не пользовался номером, в следствии чего Билайн расторг договор в одностороннем порядке, а номер забрал себе. Федеральный Закон "О связи" в ст.44 п.3 закреплено, что оператор должен уведомить абонента в письменной форме и только спустя 6 месяцев с момента получения абонентом такого уведомления, он может расторгнуть договор. Физическое письмо от "Билайн" я не получал, обратился в РКН, где мне ответили, что,мол, в мой адрес были направлены СМС-сообщения,разбирайтесь в суде, если хотите. В договоре на сайте "Билайн" указано следующее (см. картинку). Вопрос: могут ли условия договора воздействовать на интерпретацию "письменная форма" из федерального закона, делая ей не такой уж и письменной. Есть ли шансы в суде при таком "ловком" договоре? И есть ли смысл составлять обращение профильным депутатам, например Александру Хинштейну или Антону Горелкину? Заранее спасибо, Никита.

Вчера в 15:34, вопрос №4143989, Никита, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Предпринимательское право

Сколько будет стоить формулировка данного пункта?

Есть договор оказания услуг (оформление авиабилетов) между двумя ООО. Поскольку мы (Исполнитель) кредитуем Заказчика, нам бы хотелось добавить пункт о личной ответственности генерального директора и учредителя за оплату по договору. Сколько будет стоить формулировка данного пункта?

Вчера в 15:04, вопрос №4146748, Борисовская Марина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Есть возможность вам отправить договор по оказанию услуг(покупка курса) и получить консультацию о том что это нормальный договор и можно соглашаться или же это мошенники и не связываться?

Вчера в 12:37, вопрос №4146667, Денис, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Защита прав потребителей

Как грамотнее будет действовать?

Здравствуйте. Мы с парнем обратились в агентство недвижимости(как оказалось, оказывающие информационные услуги в сети интернет) для того, чтобы нам нашли квартиру для съёма, парень подписал договор и заплатил 15000 рублей, агентство начало скидывать в телеграмме плохие варианты со своей «базы собственников», многие из которых были неактуальны(сданы), одна из квартир была без необходимой быт.техники - холодильника, к тому же мы искали варианты до 20000 руб, но нам скинули один за 30000 рублей… В договоре было указано галочками, в каких районах города мы хотим снять квартиру, но нам скинули 1 вариант из района, который в договоре не отмечен, в агенстве сказали, что это не считается нарушением договора, хотя я очень в этом сомневаюсь. Написали им претензию о ненадлежащем качестве оказания услуг, они сказали, что деньги нам не вернут скорее всего. Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть свои деньги и возможно ли это? Как грамотнее будет действовать? Договор прикрепляю ниже

06 июня, 23:04, вопрос №4146030, Юлия, г. Москва

2 ответа