8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно решить данную проблему с неисправным кондиционером?

Добрый день.

Приобрел кондиционер в магазине. Установили его через 8 дней. На 10-й день кондиционер сломался (перестал охлаждать). Написав в магазин требование на возврат средств, отправили в сервис без возмещения затрат на доставку до сервиса. В обмене и возврате отказывают. На улице +40. Как можно решить данную проблему.

, Сергей, г. Москва
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Если Вы подали в магазин требование о возврате денег, то оно должно быть удовлетворено в течение 10 дней. В данном случае по закону товар с недостатками.возвращается по требованию продавца и за его счет.

При несоблюдении срока возврата денег можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда, направив претензию.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Александр Державин
Александр Державин
Адвокат, г. Новороссийск

Здравствуйте Сергей! В Вашем случае нужно обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении ДКП и взысканием денежных средств оплаченных за приобретение кондиционера плюс компенсацию морального вреда, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. За более подробной юридической консультацией и составлением искового заявление о взыскании денег и судебно-процессуальных документов Вы можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Земельное право
Как можно решить эту проблему?
Здравствуйте! Я с мужем в разводе. Дом и земельный участок в долевой собственности. В марте 2024 года, чтобы прописать сына, мне пришлось оформить дарственную на 1/4. Я и бывший муж хотим продать недвижимость и земельный участок, но сын против продажи. Как можно решить эту проблему?Спаксибо
, вопрос №4158789, Наталья, Ялта
786 ₽
Жилищное право
Можно ли иначе решить данный вопрос?
Добрый день. В 1997 году встали с мамой в очередь на обеспечение жильем (мама детдомовская, я впоследствии еще и потеряла отца, который не оставил метров никаких). Я замужем. Я, муж и моя мать не имеем никакой собственности. Есть двое разнополых детей. Наша очередь подходит, сейчас обновляем дело. Столкнулась со следующими вопросами: 1. Муж прописан в квартире своего отца. Консультант из ДГИ сказала, что он занимает в ней площадь 28 квадратов (пополам с отцом). А это лишние 10 метров. Поэтому их вычтут из нашей нормы по метрам. Законно ли это? 2. Мы с матерью (и теперь еще мои дети) прописаны в квартире по соц найму. Площадь около 35 квадратов. Когда-то это было общежитие с общей кухней и постирочной. Сейчас дом просто многоквартирный. Общие зоны стали отдельными квартирами. У нас в квартире нет кухни. в одной из комнат дымоход, розетка под плиту, но нет мокрой точки (туалет за стеной межкомнатной). Хотели признать квартиру однокомнатной. БТИ ответили, что для признания нужна мокрая точка. А провести ее можно, только если так сделает весь дом. Фактически такое условие невыполнимо. Правомерен ли такой ответ? Можно ли иначе решить данный вопрос? Фактически мы хотим оставить в наше пользование текущую квартиру по соцнайму. И чтобы я с детьми получила отдельное жилье. Но если из нормы вычтут 10 метров мужа, если текущая квартира будет числиться двухкомнатной, то я с детьми получу около 27 квадратов. Это скорее однушка, чем двушка. А дети разнополые. При этом, если квартиру признают однокомнатной, то и жилая площадь в ней снизится. И я смогу получить нормальную квартиру. Подскажите, пожалуйста, как разрешить данную ситуацию Спасибо
, вопрос №4158349, Алиса, г. Москва
Жилищное право
Как можно решить вопрос в пользу одного из собствеников
Жили три брата в частном доме, у вмех в собственнлсти 1/3 доли. Один брат умер, его часть перешла сыну, сын был несовершеннолетний, по истечению определенного возвраста 18 лет сын умирае. И его доля переходит его матери, гражданской жене получается первого собственика. Как можно решить вопрос в пользу одного из собствеников. Продавать мать не хочет.
, вопрос №4157803, Алла, г. Москва
800 ₽
Защита прав потребителей
Как можно "ускорить" производителя в деле устранения недочетов
Было заказано производство и установка на участке модульного жилого дома (производство и сборка в цеху, доставка и установка на участке). Срок по договору (2 месяца) истёк 15 апреля. К указанной дате дом в цеху был почти готов, но с большим количеством ошибок и недочетов. Из-за неорганизованности производителя, многие вещи (окраска, материалы, двери, …) были перепутаны и требовали переделки. Производитель признал ошибку и начал переделывать. К концу мая дом был “почти готов”, производитель пригласил заказчика. При осмотре были выявлены еще ряд недоделок и недочетов. В начале июня дом вышел из цеха и отправлен на участок для установки (обычно занимает 1-2 дня). В процессе доставки были совершены некоторые повреждения (по вине субподрядчика - рекомендованного производителем перевозчика). После установке выяснилось, что дом требует еще немалого количества доработок, для чего требуются повторные выезды специалистов, дозаказ материалов. В акт о выполненных работах внесены все недостатки, проставлена дата доставки дома на участок. На 18 июня дом по-прежнему требует доработок. Сроки превышены уже на 2 месяца. Есть большие вопросы к качеству, как изначальной сборки, так и впоследствии ряда переделок не всегда компетентными специалистами со стороны производителя. Например, перебита проводка, разбит стеклопакет, не установлена ПВХ рама с входной дверью, протекает вода в системе водоотведения, множество визуальных недостатков, некоторые вещи до сих пор не смонтированы и не установлены. Производитель устно пообещал устранить все недочеты к 30 июня. Дозаказывает материалы, готовит новый выезд бригады. На данный момент оплачено 60% от стоимости изделия (аванс). Неустойка за нарушение срока составляет 0,1% в день. Есть договор. Заказчик понес значительные неудобства и расходы, т.к проживает в другом регионе. Логистические расходы на безрезультатные поездки туда-обратно, расходы на проживание, а также недополучена прибыль - т.к дом планировалось частично использовать под сдачу в аренду. Кроме того, сохраняются значительные вопросы к низкому качеству изделия, которое может снизить срок службы. На данный момент у заказчика по плану добиться максимального устранения недочетов силами производителя. Производитель не отказывается, но и работы ведутся крайне медленно. Простой с последнего визита работников составляет 6 дней. ! Вопрос ! : как удержать с производителя денежные средства за нарушение сроков и проблемы с качеством изделия. Как можно “ускорить” производителя в деле устранения недочетов. Место нахождения производителя - город Краснодар. По договору судебные споры рассматриваются там. Производитель - ИП.
, вопрос №4157826, Александр, г. Москва
Семейное право
Как можно обойти это все, и побыстрому решить вопрос?
бывший муж проживает в Сочи, мы с дочерью проживаем в Иркутске. Он согласен написать отказ от ребенка в пользу моего нынешнего мужа. Обратился к нотариусу, там ему сказали, что не обходимо предоставить оригинал свидетельства о рождения, для составления данной бумаги. как можно обойти это все, и побыстрому решить вопрос?
, вопрос №4157689, татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 18.06.2019