8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обвинили в затоплении соседей, которое случилось по вине менявших радиаторы сотрудников жилсервиса

Добрый день. Делаем в квартире ремонт. решили в ноябре месяце поменять радиаторы отопления во всей квартире. Дом 1939 года постройки и там не разу не меняли радиаторы. Обратились в Жилсервил по месту жительства,те сказали что они это делать бесплатно не будут,ссылаясь на то,что батареи в исправном состоянии. К великому несчастью и по некомпетентности о знании законов и своих прав,купили за свой счёт радиаторы,трубы к ним и краны за свой счёт. После чего сотрудники Жилсервиса пришли и установили радиаторы в двух комнатах. После чего выставили нам счет на сумму 15920 руб. за их услуги. Еще хочу написать о том,что на кухне радиатор отопления они поменяли бесплатно,привезли свой (чугунный). По истечению 6-ти месяцев их радиатор,который они установили на кухне стал течь(прям из крана). Как потом выяснилось это произошло потому что они меняли радиаторы отопления на первом этаже (наш этаж четвёртый-последний). При пуске давления потёк кран и мы протопили соседку снизу. Сейчас Жилсервил составляет на нас Акт,якобы это наша вина,будто бы мы сами открыли кран на батареи. Мы никакой кран не трогали и всё было нормально,пока сотрудники не стали менять радиаторы на нижнем этаже. Подскажи пожалуйста,как быть в ситуации с оплатой за замену радиаторов (смету по выполнению работ предоставить отказываются), и по поводу протёкшего крана на кухне?

Показать полностью
, Светлана, г. Нижний Новгород
Ольга Прохорова
Ольга Прохорова
Адвокат, г. Курган

Здравствуйте, Светлана!

как быть в ситуации с оплатой за замену радиаторов (смету по выполнению работ предоставить отказываются), и по поводу протёкшего крана на кухне?

Запросите письменно смету на замену радиаторов. Напишите им требование, на втором экземпляре требования нужно чтобы была отметка о принятии либо вышлите им письменно с описью.

По вопросу протекшего крана нужно проводить экспертизу, которая доказала бы вашу непричастность к данному событию

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Нижний Новгород
Про смету поняла. А по поводу трубы… кто должен делать экспертизу?

Вы должны делать экспертизу, чтобы опровергнуть доводы УК

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Есть ли какие-то пожарные нормы или как можно повлиять на соседа?
Добрый день. Мы строим дом. ИЖС. У соседа мангальная зона находится вплотную к забору, граничащему с нашим участком. Несколько ней назад ночью они видимо жарили шашлык или просто грелись у огня. Ветром искры занесло до нашего участка и случилось воспламенение палеттов с материалами, находящимися на нашем участке. Есть ли какие-то пожарные нормы или как можно повлиять на соседа? у нас в дальнешем в том месте планируется хозблок и он при таких раскладах просто полыхнет рано или поздно. Сосед говорит, что это не они. И что оно "само". Сумма ущерба сейчас порядка 170тр
, вопрос №4158302, Пантюхова Екатерина Алексеевна, г. Санкт-Петербург
Побои
Помимо этого через голосовое сообщение человек который обвинил меня в воровстве предложил, чтобы я вернула эти деньги и не кто не чего не узнает
Меня обвиняют в краже денег, которых я не брала. Помимо этого через голосовое сообщение человек который обвинил меня в воровстве предложил, чтобы я вернула эти деньги и не кто не чего не узнает.
, вопрос №4156972, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите, для чего я указывала контактный номер?
Здравствуйте. Я сегодня весь день спорю с кучей операторов и менеджеров сдэка и немного устала писать одно и то же. Вы не возражаете, если я продублирую текст письма (оно длинное) здесь? Уточню: вопрос по проблемам с их доставкой (именно сроки и формат того, как это работает. вещи я еще не получила, так что не могу сказать, будет ли проблема еще и с сохранностью имущества). Доброго времени суток. Спешу с Вами поделиться ужасными событиями, которые случились по вине Вашей компании. 8-го июня я оформила в ПВЗ экспресс доставку до двери с указанием адреса и своего контактного номера телефона. Прежде чем мы перейдем к деталям сложившейся ситуации, я хочу Вас представить кое-что: Вы заказываете доставку из ресторана. Не самовывоз, а именно доставку. Вы указываете адрес и контактный номер телефон. Заведение готовит Вашу еду, оставляет ее на выдаче и больше ничего не делает. Еда стынет, Вы ждёте, ждёте, ждёте. Потом оказывается, что Вы должны были позвонить и сказать курьеру и согласовать доставку (Вы же этого не сделали в самом начале, правда?). Как бы Вы себя чувствовали в такой ситуации? Представили это чувство? А теперь представьте как себя чувствую я. Я оформила экспресс доставку вещей до двери. Девочка в ПВЗ сказала мне, что такая доставка займёт 4-6 дней (именно дней). Я переплатила 5 тысяч ради этой доставки, взяла с собой лекарств на 6 дней (эти лекарства я должна принимать каждый день, иначе мне становится хуже) и со спокойной душой покинула ПВЗ. Напоминаю: экспресс доставка до двери, я указала адрес и контактный номер телефона. В какой-то момент я увидела, что предположительная дата доставки в приложении стоит на 18 июня. Представьте, как я была разочарована, увидев, что доставка займёт 10 дней, вместо обещанных 4-6. Я связалась со службой поддержки, где мне (через 4 часа) ответили, что считаются только рабочие дни. Обидно, но похоже на правду. Я смирилась с этим и стала ждать, надеясь, что Вы таки сможете уложиться в сроки, пока у меня не кончатся мои медикаменты. Сегодня, 16 июня, я обнаружила, что с 11 июня по отправлению нет никаких обновлений. Я написала в поддержку и знаете, что мне сказали? Что я должна была позвонить Вам сама и согласовать доставку. Скажите, для чего я указывала контактный номер? Я прикладываю к этому письмо длинными скриншотами всю переписку, начиная с той, где мне не отвечали 4 часа. Я рассчитываю на Ваше благоразумие и человечность в решении этой проблемы. А проблема действительно есть. С каждым днём я чувствую себя всё хуже и хуже из-за того, что Ваши сотрудники не подумали уведомить меня о том, что мои вещи пришли и готовы к доставке. Ваши сотрудники проигнорировали оставленный контактный телефон, проигнорировали тот факт, что выбрана экспресс доставка, которая ясно говорит о том, что человеку срочно нужны его вещи. Проигнорировали всё, что только можно проигнорировать. Я требую компенсации неудобств и ущерба, причиненного мне и моему здоровья по вине Ваших сотрудников, иначе мне придется идти на более радикальные меры.
, вопрос №4156187, Валерия, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Покупала и устанавливала камеры в Магните за свой счет, меня обвинили в том что я сняла камеры предприятия
Добрый день. Покупала и устанавливала камеры в Магните за свой счет, меня обвинили в том что я сняла камеры предприятия, что я деньги себе в карман складывала, очень сложно было найти сотрудников, искала за наличный расчет, проводила смены на другого человека.
, вопрос №4155827, Татьяна, г. Сургут
Уголовное право
Добрый день, подскажите пожалуйста как будут приниматься меры по заявлению на шумную музыку и нетрезвых соседей по участку, которые нарушают покой во втором часу ночи?
Добрый день, подскажите пожалуйста как будут приниматься меры по заявлению на шумную музыку и нетрезвых соседей по участку, которые нарушают покой во втором часу ночи?
, вопрос №4155798, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 16.06.2019