Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть кроссовки, которые носил один день, если они натирают ногу?
Купил кроссовки, во время примерки всё устраивало, было вполне комфортно. Сразу из магазина в них и ушел. Пока добирался до дома - начал понимать, что они натирают ногу. На следующий день решил вернуть товар, но его не приняли, тк они были в эксплуатации. Что можно сделать в подобной ситуации?
Здравствуйте.
К сожалению для Вас, вернуть товар бывший в употреблении нельзя, если он надлежащего качества.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.