8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я поехать в магазин и потребовать замену аккумулятора?

Здравствуйте.купил вчера мопед.а сегодня заметил.что течет аккумулятор.Могу ли я поехать в магазин и потребовать замены аккумулятора?

, Данил, г. Уфа
Наталья Алексеева
Наталья Алексеева
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Данил!

Если приобретенный товар ненадлежащего качества, то отремонтировать его можно.

Рекомендую Вам обратиться к продавцу с претензией, которую необходимо направить заказным письмом с уведомлением или вручить в магазине, но обязательно, чтобы на вашем экземпляре осталась отметка о принятии претензии продавцом.

Основания для требований 

ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» 


Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:


потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Желаю успеха в защите Ваших законных прав!

Если у Вас остались вопросы или Вам нужна помощь в составлении документов — обращайтесь в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Можно ли на законных основаниях потребовать перевода одного из нас, чтобы служить вместе?
Мы с мужем участники сво, но служим в разных подразделениях. Можно ли на законных основаниях потребовать перевода одного из нас, чтобы служить вместе? И муж и я рядовой состав.
, вопрос №4134776, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я еще какие то компенсации требовать?
Добрый день. Покупал 2 шкафа через Озон 19 декабря 2023г. Пришли шкафы в январе . При сборке выяснилось , что невозможно отрегулировать двери из-за кривых боковых стенок на 2х шкафах. Отдел сервиса 2 раза направлял мастеров для подтверждения этой ситуации . В итоге согласовали замену стенок, которые должны были привезти и заменить 5 мая 2024г. 3 мая я звонил, доставку подтвердили, а 4го мая пришло смс, что доставки не будет. В итоге написал претензию с требовнием вернуть деньги или полностью заменить товар. согласовали возврат. Могу ли я еще какие то компенсации требовать? 5 месяцев не мог пользоваться шкафами, т.к. двери у них не открывались.
, вопрос №4134237, Евгений, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
И могу ли я его без проблем вернуть?
Подскажите пожалуйста, если я заказывал технически сложный товар в интернет магазине, но плачивал при получении, считается ли это что товар был приобретен дистанционно? и могу ли я его без проблем вернуть?
, вопрос №4133076, Артем Андреевич, г. Саратов
Защита прав потребителей
Миксером я пользовалась, со дня покупки прошло 7 дней, могу ли я вернуть товар в магазин?
Купила планетарный миксер, производитель указал максимальную мощность 1500 w, но в действительности мощность на много меньше. Миксером я пользовалась, со дня покупки прошло 7 дней, могу ли я вернуть товар в магазин?
, вопрос №4132612, Юлия, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, имеется исполнительное производство на 1 млн от 2 х банков по кредитам, могу ли я купить и оформить на себя квартиру?
Здравствуйте, имеется исполнительное производство на 1 млн от 2 х банков по кредитам , могу ли я купить и оформить на себя квартиру ?
, вопрос №4132525, Александр, г. Оренбург
Дата обновления страницы 14.06.2019